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　　社会工作实务通用过程模式

　　第一节 通用过程模式的理论依据

　　一、社会工作实务过程模式的含义

　　(一)是一种概括：基本程序和方法的概括

　　目的：用来协助个人、家庭、群体、组织和社区的

　　(二)是一个框架：为社会工作形成系统的方法和行动、为社会工作价值、知识、技巧运用的框架

　　(三)是一种说明：社会工作助人过程具有稳定性和规范性

　　二、社会工作实务过程模式的理论依据

　　(一)多元因素决定论：

　　1、个人因素

　　2、社会因素

　　3、两者相互作用

　　★ 启示：社会工作介入：要从个人、家庭、社区、社会政策多重层面进行

　　(二)“问题”的“心理-社会”视角及解决方法

　　1、观点：强调从社会与个人两方面理解服务对象和他们的问题

　　2、技巧和原则：

　　(1)首先：辨识、评估服务对象“心理”情况(人格、应对压力的策略、智能水平、自我功能)

　　(2)然后：了解社会状况、处境(家史、同辈关系、社会参与)的影响

　　★ “生理-心理-社会”视角

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