符号互动论

　　符号互动论的基本内容是：

　　(1)人类行为是在互动中运用符号产生的。

　　(2)个人经由与他人互动而人性化。人类行为、人性、自我、心灵等都是人类互动的产物。

　　(3)人类社会是人们互动的产物，任何组织都是一个架构，在这个架构中，社会行动得以发生。

　　(4)人类在积极的塑造自己的行为，人类有选择行为的自由和能力

　　2、特点

　　(1)目标是促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持;

　　(2)成员在小组中有平等互惠的动机和能力

　　(3)社工扮演中介者和使能者角色

　　3、工作原则

　　透过对成员需求共同性的思考，工作者协助案主增强目标;

　　通过澄清小组成员所期望的，订立明确的契约;

　　工作者应该是诚恳的、直接的，以接避免压制知识与效力的。

　　二、发展模式的特点及实施原则

　　又称过程模式，以关注人的社会功能的恢复，预防人的社会功能缺失，发展人的社会功能为目标。基本假设是人有钱能自我实现，能够意识到他人价值，能够意识到小组的情景，评估小组情景，并在小组中采取行动。

　　1、 特点

　　(1) 目标是促进小组成员和小组的共同成长

　　(2) 小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长

　　(3) 社工扮演协调者和使能者角色

　　2、 工作原则

　　(1) 发展成员的认知，形成小组共识

　　(2) 建立小组目标，形成小组动力

　　(3) 激发小组成员的潜能，增强小组成员能力

　　● 此部分的知识重点：

　　1、互动模式、发展模式的理论基础(以书为准，单选、多选)

　　2、互动模式、发展模式的特点(多选)

　　3、互动模式、发展模式的工作原则(多选)

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