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　　评估

　　一、评估的目的：

　　1、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

　　2、总结工作经验、改善工作技巧、提升服务水平

　　3、验证社会工作方法的有效性

　　4、进行社会工作研究。

　　二、评估的类型

　　答：比较常用的有过程评估和结果评估两种。

　　三、评估的注意事项

　　1.注重社会工作者的自我评估与反思。

　　2.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程。

　　3.评估方法要与社会工作的价值相吻合，注意保密

　　4.要切合实际需要。

　　预估

　　一、预估的目的、任务。

　　目的：在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形

　　成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。

　　任务：

　　1识别服务对象及环境的积极因素。

　　2.决定提供服务的方式和内容。

　　3.识别服务对象问题的客观因素。

　　4.识别服务对象问题的主观因素。

　　5.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。

　　二、预估的基本步骤:

　　1.探究服务对象的情况、问题与需要。

　　2.分析服务对象的资料并做出预估摘要。

　　A：对服务对象的问题与需要作出解释。

　　B：列出解决问题的目标及先后次序。

　　C：决定介入的策略 。

　　D：撰写预估摘要。

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