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　　社区工作的含义

　　社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。它有如下基本特征：第一，采用多种方法;第二，专业社会工作者的介入;第三，多元化的工作对象;第四，集体行动;第五，以解决社会问题为目标;第六，以民主价值观念为工作指导思想。

　　社区工作的目标

　　1、罗夫曼将社区工作的目标分为两大类别：

　　(1)任务目标(task goal)，指的是解决特定问题，完成具体工作，满足社区需要，增进社区福利

　　(2)过程目标(process goal)，指的是社区居民能力、信息和团结等方面的提升和增强。

　　2、社区工作的具体目标

　　第一，推动社区居民参与;第二，提高社区居民的社会意识;第三，善用社区资源，满足社区需求;第四，培养相互关怀和社区照顾的美德。

　　社区工作的专业特点

　　1.分析问题的视角更为结构取向

　　社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此社区工作者重点考虑社区环境及制度是如何影响人的社会功能、如何限制人的能力、如何让人所应有的资源及权利产生缺失。

　　2.介入问题的层面更为宏观

　　社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。

　　3.就有一定的政治性

　　社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利保护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。

　　4.富有批判和反思精神

　　社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和批判，而不是一味地顺从。

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