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考点九:制订服务计划的原则
通常情况下。在考试中直接考原则的可能性不是很大。原则是社会工作者的工作准则,不是写出来或者说出来,而是要在实际助人的过程中做出来的。体现在考试中就是看考生的介入策略的考虑是否以服务对象为本,是否尊重服务对象的意愿。在制订服务计划的5个原则中。前两个原则更为重要。服务对象在制订计划的过程中是否参与、参与的程度都直接影响着辅导的效果。
在实际工作中,工作计划的制订常常是拍脑袋、想当然,缺乏科学细致的调查研究,更缺乏计划制订过程中的服务对象参与。因此,导致许多工作投入多、收效微,服务对象不满意。
考生在考试的时候.制订服务策略需要把握如下几点:
(1)有服务对象的参与。
(2)尊重服务对象的意愿。
(3)要尽可能详细和具体。
(4)与工作的总目的、宗旨相符合。
(5)能够总结与度量,为评估打好基础。
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