>>> 2018年社会工作者初级工作实务章节知识点汇总

　　第一节 企业社会工作概述

　　章节重要考点：

　　一.企业社会工作的概念

　　1、企业社会工作的提供者社会“专业社会工作者”

　　2、核心工作对象是“企业职工”

　　3、工作的场所是“企业内外”

　　4、工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作

　　5、工作的目标是通过促进职工发展和福利目标实现的基础上。保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。

　　二、企业社会工作的特点：

　　1、争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。

　　2、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益。

　　3、因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。

　　4、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略。

　　三、企业社会工作的功能

　　1、提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境。

　　2、为企业职工提供心理疏导和支持。

　　3、协调内外关系，增强企业组织的凝聚力。

　　4、维护职工合法权益.体现社会公平正义。

　　5、预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定。

　　6、促进能力发展，实现社会的持续创新。

　　四、目前我国对企业社会工作的需求

　　1、职工人数不断增加，企业社会工作服务的对象增多。强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨。

　　2、职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作。下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作。“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人性化的服务。

　　章节精华习题

　　一、单项选择题

　　1.企业社会工作的核心内容是(　　)。

　　A.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

　　B.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

　　C.争取职工的职业福利

　　D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

　　答案：C

　　2.下列关于企业社会工作的理解错误的是(　　)。

　　A.企业社会工作的提供者是“专业社会工作者”

　　B.企业社会工作的核心工作对象是企业职工

　　C.企业社会工作的工作场域是企业内

　　D.企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现，保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展

　　答案：C

　　3.企业社会工作的策略是(　　)。

　　A.争取职工的职业福利

　　B.兼顾公共性、公益性与多方共赢

　　C.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

　　D.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

　　答案：B

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