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如前所述,我们可以得出如下结论:我国在推行学校社会工作的过程中,必然存在着不可避免的困难与障碍。因此,从学校社会工作发展已有较长历史和较丰富经验的美国、香港等地汲取经验并结合我国的社会工作的现实发展状况以期建立适合我国实际情况的学校社会工作的模式便不失为一条可试的路子。
美国被认为是学校社会工作的起源地,学校社会工作在美国的产生是青少年需求导向的结果;美国学校社会工作发展与其国内人口、政治和社会政策等方面的变化是密不可分的。从美国学校社会工作发展的历史过程可以看到服务因应需求而产生和设计的社会工作理念,对我国学校社会工作的开展是有启发意义的。 美国学校社会工作者的两大主要功能是:第一,发现妨碍学生学习和发展潜能的因素,帮助学生解决学业、生活上遇到的困难;第二,挖掘学生潜能,提供合适的条件,让学生的才能得以充分发挥。
在服务过程中,学校社会工作者遇到的问题来自三方面:首先是与学校管理层及老师的期望的冲突。学校的教育理念是让学生成为循规蹈矩的学生,所以希望社会工作者先做治疗性、补救性和危机介入的工作,但 是学校社会工作者希望作预防性和系统性的介入,防患于未然,并能通过改变青少年所在的生态系统为青少年创造良好的学习、生活环境。治疗性、补救性和危机的工作是在问题发生后才进行处理,所需的成本低于预防性的工作,但从一段较长的时间来看,成本可能更高,取得的效果也不是最好的;预防性、系统性的介入,建立掌握服务对象需求的基础上,工作成效具有时间上的长久性。
其次是服务资金方面的问题。特别立法提案使得学校社会工作的资金来源变得紧张,而政府部门制定的服务评估内容使得社会工作者只能把更多资金用于政府认为迫切需要解决的问题上,使得学校社会工作者觉得服务的提供是根据法律而定而不是经过社会工作者的专业评估而定。社会工作者从专业角度评估得出的更迫切的问题却因为资金不足不能开展。
再次是培训方面的问题。学校社会工作在学校中作为一门独立学科而设置,学生主要学习社会工作的知识,这与学校社会工作者在实际服务中需要综合各种学科知识的需要不相配。学校社会工作学生需要学习社会工作、学校教育、学校护理和心理学等方面的知识。这些都是学校社会工作发展中需要思考和不断改善的问题。学校社会工作在美国是有很大发展前景的,学校社会工作者拥有处理个人、小组、社区、政策转变等各种特长,并能整合各种专长和资源提供系统性和影响面广、时效性强的服务,是引导学生、学校、家庭和社区积极应对转变的专家。
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