2010年中级社会工作者考试实务辅导资料(二)

　　介入相关知识简介(上)

　　(一)介入的特点

　　1.介入是有计划、有目的的行动

　　2.干预是介入的核心

　　3.物质帮助和精神支持并重

　　4.介入有短期效果和长期效果

　　(二)介入的分类

　　1.直接介入

　　2.间接介入

　　(三)选择介入行动的原则

　　1.以人为本、服务对象自决

　　2.个别化

　　3.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

　　4.与服务对象相互依赖

　　5.瞄准服务目标

　　6.考虑经济效益

　　介入相关知识简介(下)

　　(四)直接介入的行动及策略

　　1.促使服务对象运用现有资源

　　2.进行危机介入

　　3.运行活动作为介入的策略

　　4.调解行动

　　5.运用影响力

　　(五)间接介入的行动及策略

　　1.运用和发掘社区人力资源

　　2.协调和联络各种资源与系统

　　3.制定计划创新资源

　　4.该变换环境

　　5.改变资质或机构的政策、工作程序、工作方式