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案例一:
李某,男,59岁。在非典时期,他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大,记性差,他很难适应目前的工作,但李某叉很想将所有的工作做好,所以目前他的思想压力很大。
问题:
上述案例中,李某主要面临的困境有哪些?
2.针对李某目前的困境,社会工应采取哪些辅导策略?
答题要点:
李某主要面临的困境有:思想压力大,担心不能完成自己的本职
工作。
2.主要辅导策略:(1)利用社工专业的接纳、倾听的技巧使李某得到心理放松;(2)鼓励李某与社会工一起讨论压力,并对他所面对的压力进行分类鉴定和解析,使李某对自己的压力有一个客观的认识;(3)协助
李某正确对待工作问题,对工作进行轻重缓急的分析。使其形成健康良好的工作观。
案例二:
钟某,女,某公司主要部门负责人。钟某曾作为非典医学观察者被迫居家两周,期间受到邻居的排斥,身心饱受折磨。非典结束后,钟某排斥邻里及社会人际交往,认为人际关系淡漠,助人为乐是无意义的行为。
问题:
上述案例中,钟某主要面临的困境有哪些?
2.针对钟某目前的困境。社会工应采取哪些辅导策略?
答题要点:
钟某主要面临的困境有:
(1)认知问题:认为人际关系淡漠.助人为乐是无意义的行为;
(2)社会关系问题:受到邻居的排斥,排斥人际交往,人际关系淡漠;
(3)身心问题:身心饱受折磨。
2.主要辅导策略:(1)对疾病及其带来的身心影响和邻里关系的影响进行客观分析,帮助钟某形成正确认识;(2)进行沟通,利用诱导性的言语打开服务对象因受伤害而封闭的心灵。让服务对象在工怍员面前倾诉出自己在非典时期的痛苦经历,同时在服务对象的倾诉中寻找适当的介入点,帮助服务对象解除痛苦的心理情绪;(3)针对服务对象封闭的一心灵,工作员与服务对象一起探讨在这次痛苦经历中所得到的社会资源;(4)从人们对她的支持和关心出发-通过事实改变服务对象关于人际关系冷漠的错误认知。
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