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二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
第61题 社会工作的基本要素包括( )。
A. 服务对象
B. 社会工作价值观
C. 社会工作者
D. 社会工作目标
E. 助人活动
【正确答案】:A,B,C,E 【答案】ABCE【解析】社会工作是做人的工作,或者说是同服务对象一起工作。社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。其基本要素包括:服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。
第62题 在转换阶段,社会工作者所扮演的角色包括( )。
A. 领导者
B. 决策者
C. 协助者
D. 引导者
E. 旁观者
【正确答案】:C,D 【答案】CD
【解析】在转换阶段,社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移,所扮演的角色与前面两个阶段有所不同,即不再担任小组的领导者和决策者,而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中,社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者,而且是调解人、支持者。
第63题 小组工作的时间包括( )。
A. 工作的持续时间
B. 工作的交接时间
C. 小组聚会的频率
D. 小组的成立时间
E. 小组开始和结束的时间
【正确答案】:A,C,E 【答案】ACE
【解析】小组工作的时间包含四个方面的内容:①工作的持续时间;②小组聚会的频率;③每次活动时间的长短;④小组开始和结束的时间。
第64题 在个案工作结束阶段,社会工作者需要做好的工作有( )。
A. 预先告知服务对象
B. 提升服务对象各方面的能力
C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
【正确答案】:A,C,D,E 【答案】ACDE
【解析】在个案工作结束阶段,服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:①预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
第65题 社区工作巩固阶段的主要介入策略是( )。
A. 实施
B. 协调
C. 策划
D. 倡导
E. 评估
【正确答案】:C,D 【答案】CD
【解析】社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力,协助其界定未来工作方向。
第66题 劳动争议的处理程序包括( )。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 和解
【正确答案】:A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定:发生劳动争议,劳动者可以与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议。发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除该法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。
第67题 社会服务机构组织的一般结构和职权的类型包括( )。
A. 直线型组织结构
B. 直线参谋式组织结构
C. 职能式组织结构
D. 直线职能式组织结构
E. 自上而下型组织结构
【正确答案】:A,B,C 【答案】ABC
【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型:直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。
第68题 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域,社会工作研究的特性有( )。
A. 以弱势群体及其问题或需要为主要对象
B. 注重采用社会工作视角
C. 研究目的在于促进实务及提升理论,从而推进民众福利
D. 研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者
E. 首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题
【正确答案】:A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社会工作研究的特性包括:①以弱势群体及其问题或需要为主要对象;②注重采用社会工作视角;③体现社会工作伦理;④研究目的在于促进实务及提升理论,从而推进民众福利;⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。
第69题 下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有( )。
A. 注意资料的广泛性和典型性
B. 标题与内容呼应
C. 朴实流畅
D. 注意定量资料和定性资料的结合
E. 观点与资料密切配合
【正确答案】:B,C,D,E 【答案】 BCDE
【解析】撰写社会工作研究报告的基本原则是:总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时,报告的结构要依照定量研究的范式展开;采用定性研究方法时,报告的结构必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法,总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。此外,撰写总结报告还应注意如下原则:①标题与内容呼应;②注意资料的逻辑性和完整性,资料体现逻辑先后,可要可不要的内容坚决删除;③观点与资料密切配合,论证有理有据;④注意定量资料和定性资料的结合,使论证资料相互佐证、补充和深化;⑤朴实流畅,体现学术研究或者实务研究的朴素文风。
第70题 李娜的父母感情很融洽,因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑
其他因素影响的情况下,李娜应该会具有的行为特征有( )。
A. 意志薄弱
B. 有创造力
C. 适度从众
D. 有责任感
E. 有良好的人际关系
【正确答案】:B,C,D,E
【答案】BCDE【解析】家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。
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