第21题 一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的( )。
A. 公共关系
B. 税法政策
C. 市场营销
D. 社会联谊
【正确答案】:D 【答案】D
【解析】公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受,另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。
第22题 ( )位于问卷的第一行居中位置,可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。
A. 指导语
B. 标题
C. 封面信
D. 问题和答案
【正确答案】:B 【答案】B
【解析】标题,即问卷名称,如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行居中位置,可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。
第23题 社会福利机构设立了研究部门,充当机构领导的参谋,则该结构属于( )。
A. 直线型组织结构
B. 直线参谋式组织结构
C. 职能式组织结构
D. 直线职能式组织结构
【正确答案】:B 【答案】B
【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型:①直线型组织结构;②直线参谋式组织结构;③职能式组织结构。其中,直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式,例如,社会福利机构可能设立研究部门,充当机构领导的参谋。
第24题 社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案,但是李某已经对小张产生了依恋,已经习惯和小张面谈,小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次,小张采取的结案方式为( )。
A. 变化联系的方式
B. 延长服务时间
C. 间接暗示服务对象
D. 降低情绪暗示服务对象
【正确答案】:B 【答案】B
【解析】结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:①直接告诉服务对象,在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务;②延长服务间隔的时间,社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间,如从原来的一周一次延长到两周一次,让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式,社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助,例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。
第25题 《中华人民共和国残疾人保障法》规定,国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试,有盲人参加的,应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有( )。
A. 教育权
B. 劳动权
C. 文化生活权
D. 环境友好权
【正确答案】:D 【答案】D【解析】残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有:国家和社会应当采取措施,逐步完善无障碍设施,推进信息交流无障碍,为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义:①无障碍设施的建设和改造;②信息交流无障碍;③公共服务无障碍;④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是:①国家采取措施,为残疾人信息交流无障碍创造条件;②各级人民政府和有关部门应当采取措施,为残疾人获取公共信息提供便利;③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品;④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试,有盲人参加的.,应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。
第26题 社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化,因而具有( )的功能。
A. 反馈政策
B. 监督政策
C. 执行政策
D. 解释政策
【正确答案】:D 【答案】D
【解析】社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利服务活动,并让有需要的成员真正受惠,就需要一种转换机制,这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化,因而具有解释政策的功能。
第27题 针对社区家庭暴力,围绕受害者开展治疗,这属于( )。
A. 成长小组
B. 治疗小组
C. 教育小组
D. 支持小组
【正确答案】:B 【答案】B【解析】社会工作者在治疗小组中的角色在于通过小组工作的活动过程,帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因,利用小组的经验交流和分享,辅以一定的资源整合或社会支持网络,以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗,从而改变小组组员的行为,重塑其人格,开发其潜能,促使其成为健康、健全的社会人。
第28题 只给访问者一个题目,由访问者和被访问者就这个题目自由交谈,交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于( )。
A. 无结构式访问
B. 结构式访问
C. 集体访问
D. 个别访问
【正确答案】:A 【答案】A
【解析】依据是否有访问指引,访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问,从而获取相关资料,如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目,由访问者和被访问者就这个题目自由交谈,交流议题在双方互动过程中逐步形成。
第29题 郑沽是一名学校社会工作者,最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10%以上,其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座,对照组则无上述安排。半年后,实验组和对照组的逃学比例分别为4%和l5%,由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的( )。
A. 小组研究
B. 个案研究
C. 行动研究
D. 实验研究
【正确答案】:D 【答案】D【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑,把研究问题置于特定场境中,通过严格的控制和策划,使得所研究变量及其关系得以体现。
第30题 某学生在某次期中考试中,估计自己的英语考试成绩为80分,但其实际成绩为85分。于是,他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论,这反映了该学生的( )。
A. 成长需要
B. 关系需要
C. 求知需要
D. 认知需要
【正确答案】:A 【答案】A
【解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类:①生存需要,这类需要关系到机体的存在或生存,包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段,这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要;②关系需要,这是指发展人际关系的需要,这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足,它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成长需要,这是个人自我发展和自我完善的需要,这种需要通过发展个人的潜力和才能,才能得到满足,这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。
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