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第50题 社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外,每年仅回国看望她一次,她因此感到自己被儿孙抛弃,心中闷闷不乐,觉得生活没意思。在辅导过程中,小东常常带着水果去看望王奶奶,给了王奶奶极大的精神慰藉,并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了( )。
A. 透支现象
B. 耗竭现象
C. 移情现象
D. 反移情现象 【正确答案】:D 试题解析:做老年人工作会面临许多艰难的人生问题,如疾病、伤残、死亡等,社会工作者会不由自主地想到自己的晚年,对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历,特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情,对老年人出现反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好,缺乏耐心和关怀,也有可能表现为对老年人过度保护,想要“拯救”老年人。当帮助老年人的努力失败时,社会工作者很容易有深深的挫折感,并有可能把它转化成对老年人的愤怒和敌意。这些涉及移情与反移情的问题,社会工作者要特别小心。由此可知,小东目前可能出现了反移情现象。
第51题 在优抚医院和光荣院社会工作中,( )用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪,诸如突发伤残、确诊患有慢性病或者变换居住地、身边院友的离世等。
A. 治疗小组
B. 支持小组
C. 社交与娱乐小组
D. 现实辨识小组 【正确答案】:B 试题解析:支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪,诸如本题中突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来,同时建立新的应对技巧,处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员问建立纽带,给他们提供支持,促进他们互助。
第52题 陈元因家庭矛盾感到无奈向社会工作者寻求帮助。他第一次到服务机构与社会工作者李月面谈时,李月向陈元介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等,李月在面谈时使用的技巧是( )。
A. 同感
B. 倾听
C. 沟通
D. 主动介绍自己 【正确答案】:D 试题解析:社会工作者要让服务对象愿意向你讲述自己的问题,你得先向他们介绍自己,包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、为服务对象提供协助的目的、将怎样提供服务等。这种技巧属于主动介绍自己的面谈技巧,故选D
第53题 某社会工作服务队,在震后的一个临时板房社区开展救助服务,他们根据居民的需要和特点,引导青年人成立了“手拉手服务队”,在社区开展志愿服务。另外,他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动,使新社区的邻里关系有了较大改善,社区面貌大为好转。在此过程中,社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于( )。
A. 制定灾区救助政策
B. 建立社区支持网络
C. 整合驻区单位资源
D. 发挥社区社会组织的力量 【正确答案】:B 试题解析:困难群体的社会交往范围小,人际圈子同质性高,家庭支持不够。在实施社会救助时,社会工作者要积极为困难群体修复社会关系,建立社区支持网络。本题中,社会工作者引导青年人开展志愿服务,并开展一系列社区活动,这些措施都属于建立社区支持网络的内容。
第54题 在北京奥运会期间,社会工作者陈瑜发动社区青少年成立了奥运志愿者小组,开展了一系列奥运知识和奥运礼仪的宣传活动,既锻炼了青少年的团队意识与协作能力,又提升了青少年的社会责任感,受到社区居民的广泛好评。这属于( )。
A. 社会工作行政
B. 青少年小组工作
C. 青少年教育工作
D. 青少年社区工作 【正确答案】:D 试题解析:社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动,去厘定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及素质;在参与过程中,让居民建立对社区的归属感,培养自助、互助及自决的精神;加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识,发挥居民的潜能,培养社区领袖才能,以构建更公平、公正、民主及和谐的社会。由此可知,陈瑜发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作
第55题 社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指( )。
A. 社会工作者之间的合作
B. 社会工作者与医院内其他专业人员的合作
C. 社会工作者与社区的合作
D. 社会工作者与患者家属的合作 【正确答案】:B 试题解析:医务社会工作者是医疗卫生服务系统中的一员,秉承社会工作的理念,在医疗卫生系统中开展社会工作服务,与医疗卫生系统的服务融为一体。医务社会工作者在医疗团队中连接各方资源,以服务对象为中心进行专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、社会工作者、物理治疗师、语言治疗师和营养师等,通过不同专业知识、技巧优势的综合与发挥,最终达到为服务对象服务的目的。从以上分析可知,正确答案为B
第56题 社区社会工作者小叶正在做一项关于单亲家庭青少年的策划方案。她积极向街道及相关部门申请资金补助,招募一些大学生志愿者来协助活动的开展,布置和调试活动场地的音响设备等。同时为扩大影响,她还在社区中积极进行活动宣传。小叶目前开展的工作属于社区服务策划执行的( )。
A. 筹备阶段
B. 服务阶段
C. 评估阶段
D. 预算执行阶段 【正确答案】:A 试题解析:筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作。一是在经费筹措方面,主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款,有些发展性和娱乐性项目也可以向服务对象或者居民合理收取一定的费用;二是在人力安排上,应规划配置几位专业社会工作者,要招募多少志愿者来协助活动的开展;三是在场地安排上,应考虑场地的面积和布置,灯光、音响、麦克、电脑、投影仪等设备的安排,桌椅的数量及其摆放方式等;四是在服务(活动)的宣传推广方面,首先要清楚向谁宣传,宣传的目的是什么,要传递的信息是什么,然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意,激发其参加活动。故小叶目前开展的工作属于社区服务策划执行的筹备阶段
第57题 社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是( )。
A. 要改变的人际关系
B. 要改变的问题
C. 要改变的人和系统
D. 要改变的社会环境 【正确答案】:C 试题解析:服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区,它是整个介入工作的核心焦点。
第58题 儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入,是基于儿童的( )。
A. 探索性
B. 模仿性
C. 可塑性
D. 依恋性 【正确答案】:C 试题解析:儿童的心理成长,很大程度上取决于其所处的环境,包括社会环境和抚养环境,即可塑性。因此,对这些环境中的要素进行调整,将在一定程度上影响儿童的心理成长。
第59题 可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的( )。
A. 过程评估
B. 结果评估
C. 基线测量评估
D. 对服务对象满意度评估 【正确答案】:C 试题解析:基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介人中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。
第60题 丁磊在部队服役八年,转业时他是连级军官,则应该为他提供的优抚安置服务是 ( )。
A. 优待
B. 优抚
C. 抚恤
D. 安置 【正确答案】:D 试题解析:安置一般是指对特定对象(退役军人、军队离退休干部及其随军家属、军队无军籍退休退职职工)或生产、生活有困难者(遭受毁灭性自然灾害的灾民、流入城市的流浪乞讨人员等)的扶持、帮助或就业安排。狭义上的安置仅指对退役军人、军队离退休干部的优抚安置
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