2014年社会工作者综合能力(中级)模拟题及解析2

　　答案:

　　1.【答案】b 团体和组织内部的沟通会直接影响人际关系和组织的运作。有效的沟通可以提高工作的效率和成果，增强成员的满足感和成就感，建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。

　　2.【答案】b 在服务提供方面，社区工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动或教育活动;发动社区资源，开展互助形式服务;对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务。社区中一位有严重行为偏差的儿童需要接受个案辅导，社区工作者可以转介这个儿童去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。

　　3.【答案】b 门德斯和威尔逊提出，社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加入社区团体和组织。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所助益，它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸引关注该问题的居民参与其中。本案例中利用减少治安问题的好处来吸引成员参与就属于问题利益方面。

　　4.【答案】a 社会服务方案策划在方案安排阶段应做的工作有：(1)制订各种可以实现目标的可行性方案;(2)选择理想的可行方案;(3)决定资源需求和争取资源;()制订行动计划。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案。这个模型中有六个筛选标准：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;()重要性;(5)公平;(6)附加结果。

　　5.【答案】c 研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种： (1)市场营销;(2)公共关系;(3)自我利益;()税法策略;(5)社会联谊(俱乐部)。

　　6.【答案】a 高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策;中层主管一方面确认员工的工作，以有效实现机构目标，另一方面妥善配置资源，协助员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作。

　　7.【答案】b 社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及到该月累计的总收入和支出，年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料作为财政控制依据。

　　8.【答案】c 随着社会保障制度改革和发展，受市场化、社会责任多元化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府一社会合作的社会福利行政模式发展。

　　9.【答案】a 私人恳请是机构领导者、员工、志愿者与他们的潜在捐款人面对面会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人的、注重人际关系的筹款方式。

　　10.【答案】a 埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任，在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑，在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚，在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑，在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱，在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独，在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞，在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。

 　 11.【答案】a 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

　　12.【答案】b 教育性督导的内容之一为教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换， 要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自 我价值的陈述。

　　13.【答案】a 实证主义理论就是一套判断知识有效性的规则。对实证主义者来说，价值与知识无关，科学是价值中立的。而在方法论方面，实证主义主张探索世界形成知识的方法是唯一的，即只有经过人们的感官获得并经过实验验证的知识才是可信的。在方法上，现代主义强调实验法的普适性，认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的 知识才是可信的。在后现代主义那里，知识是权力的反映。

　　14.【答案】d 题干中的调查对象为老年人，如果不能当面指导和记录，填答质量可能难以保证，所以，需要招募志愿者协助进行。在志愿者确定后，要进行专门培训，具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。

　　15.【答案】b 设计研究方案是研究准备的最后工作。研究者需要确定调查范围，制定调查问卷，选拔培训调查员，要与研究对象及当地政府和组织进行联系，并进行经费、人员、调查进度等事项的安排。

　　16.【答案】d 根据题干所述，社会工作者韩红通过告诉小新一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整小新原来的行为方式，帮助小新学习掌握处 理人际关系的知识方法，改变原来的行为方式，即充当了教育者的角色。

　　17.【答案】b 理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自 己的生活完美无缺。本案例中的女生的想法比较绝对化，社会工作者应采用理性情绪治疗模 式来帮助她解决问题。

　　18.【答案】a 社会工作的一般过程包括问题界定、方案制订、计划执行和总结评估四个阶段，社会研究的一般过程则由准备阶段、调查阶段、研究阶段和总结阶段组成。社会研究的“准备阶段”大致与社会工作的“问题界定”和“方案制订”呼应;社会研究的“调 查阶段”和“研究阶段”大致与社会工作中的“计划执行”阶段呼应;社会研究的“总结阶 段”大致与社会工作中的“总结评估”呼应。

　　19.【答案】 d 人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服 务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能 够充分发挥自己潜在能力的人。

　　20.【答案】a 社会工作研究的主要功能包括：(1)改善实务过程;(2)完善策略模式;(3)发展专业理论;(4)协助社会工作者增能;()优化社会环境。其中，改善实务过程，即社会工作研究可以了解服务对象的问题和需要，发现其原因机制，把握其可控原因。

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