2014年社会工作者考试案例分析题集4

　　点击查看：2014年社会工作者考试案例分析题集汇总

　　案例一: 何军,男,87 岁,生有三个子女,两个儿子和一个女儿都已退休在家.大儿子和女儿都住得较远,平时主要 由住得较近的小儿子照料.半个月前,小儿子被查出患有癌症,需要开刀住院,无力再照料父亲,经与家人商量后, 他们决定送父亲去养老院.何军知道后非常生气,觉得自己把三个孩子抚养大,自己却要进养老院.进养老院后,何 军情绪低落,拒绝吃饭.儿子们无奈之下请社工帮忙.

　　问题: 1.何军面临的主要困境是什么? 2.针对何军的主要困境,社会工作者的介入策略是什么?

　　答题要点: 1.何军面临的主要困境是:(1)无法得到家人的照料,心里失落;(2)对环境改变的害怕. 2.针对何军的主要困境,介入的策略是:(1)与何军交流,帮助何军一起回忆年轻时的快乐事情,激发老人的情绪;(2)进一步与老人沟通,回忆 子女们关心自己的往事,拾回老人的失落心理;(3)与老人的子女们交流,在老人入院初期,尽量多到养老院 探望老人,消除老人因环境变化带来的不适;(4)与院方取得联系,护理人员多与老人聊天,协助老人尽快适应新环境, 消除心理恐惧.

　　案例二: 小刘,今年上初二,属于高智商低成就.他的学业性向测验的分数很高,但学业成绩较差,经常排班级倒数 几名.任课老师经常罚他,由于他成绩差,久而久之,老师对他失去信心.小刘的父亲高中毕业,望子成龙心切,很 关心儿子的成绩,对儿子的管教也很严格.但他经常用话语讽刺小刘,有时还拳打脚踢,父子关系恶劣.小刘的母亲 在医院上班,对儿子生活起居照顾得 很周到,但不知要怎样管教和辅导他,对他的成绩也没有小刘的父亲那么高的要求.学校社工得知小刘的情 况后,打算为其提供辅导服务.

　　问题: 1.什么是学校社会工作? 2.请简要分析服务对象存在的问题.

　　答题要点: 1.学校社会工作是政府,社会各方面力量或私人经由专业工作者运用社会工作的理论,方法与技术,对正规 或非正规教育体系中的全体学生,特别是处境困难的学生提供的专业服务.其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的 某些问题,调整学校,家庭及社区之间的关系,发挥学生的潜能和学校, 家庭及社区的教育功能,以实现教育目的乃至若干社会目标. 2.服务对象的问题主要集中在三方面:(1)在个人方面,服务对象情绪不稳,自主性不强,易受外界干扰;有 消极的自我观念,自信心不够,有欲振乏力之感;学习态度不良,学习计划,学习方法,学习过程可能都有问题.(2) 在学校方面,老师的处罚使服务对象屡屡受挫,学习情绪低落.(3)在家庭方面,父母管教不力.父亲只关心孩子的成 绩,且教育方法不当;母亲很关心服务对象, '但对服务对象的成绩不是很关心.所以,父母的管教不太一致,没有给 服务对象提供很好的学习环境.

　　案例三: 赵某性格豪爽,在某中职就读,家庭经济相对稳定富裕.父母忙于生意,对孩子学习,思想抱着顺其自然的 态度,很少过问.赵某刚进学校时还是班干部,但由于与年级里几个出名的成长困难生交往甚密,最近学习成绩直线 下降.好几门功课都亮了"红灯" .班主任联系学校社工,打算让社工为其提供辅导.

　　问题: 1.请简要分析服务对象面临哪些需要.2.针对赵某的情况,可以采取哪些辅导策略?

　　答题要点: 1.服务对象面临的需要有:(1)亲情的需要.赵某由于父母忙于赚钱,做生意,无暇顾及他的教育,也很少过 问他的情况,因而习惯了我行我素.他一定渴望父母的关心和爱抚;(2)表现的需要.由于赵某自身条件不错,且有较 好的人缘和家境,因而他有经济上的优越感和攀比心理;(3)归属的需要.赵某正处于青春期,和一些同学在一起会有 强烈的认同感,因此需要集体的关心. 2.可以采取的措施有:(1)转变父母的教育方式.通过给赵某的家长写信,面谈,电话沟通等方式,要求其父 母多与儿子进行交流,加强情感沟通,为赵某营造一个温馨,和睦,充满爱的家庭环境,这样有利于减轻孩子与家长 交往时的陌生感;(2)发挥集体的力量,通过同学的关心与爱护,帮助赵某在集体中找回自信,积极学习.组织部分班 干部和各方面表现较优秀的学生与赵某及其他成长困难学生结成对,让他们相互帮助,感受集体的温暖;(3)激励个体 自强.通过激励的方法,发挥服务对象自身的主观能动性,循序渐进,帮助他树立自信心.

　　案例四: 服务对象小周随父母到外地读书.她在家乡读书时成绩良好,也很活泼可爱.但到了新环境中成为插班生后, 她因家境贫寒而屡屡受到同学们的嘲笑,一些同学经常欺负她.小周越来越不喜欢上学,每次去学校都提心吊胆,上 课也不能集中注意力,经常被老师批评.因此.她开始经常逃学.

　　问题: 1.结合案例分析一下小周常见的逃学原因和特点? 2.可以采取哪些措施解决小周面临的问题?

　　答题要点: 1.造成小周逃学的主要因素包括:(1)学生自身的因素.小周来到一个新的环境中无法迅速调适,心理不够成熟,抗挫折能力较低;(2)学校的因素.班里的同学不够友善,给小周造成压力.老师不了解情况,对小周批评有余关 心不足,导致小周厌学逃学;(3)家庭的因素.小周家境贫寒;父母对小周缺乏照顾和关爱,且对小周在校情况不是很 了解. 2.可以采取以下措施:(1)利用个案辅导,与小周建立接纳,尊重,关 怀,温暖的工作关系,探究其问题行为的真正原因,帮助小周澄清角色,认知问题行为的后果.给她以情感 支持;(2)建立团体,形成正向影响,开展兴趣小组,交流小组等互助成长小组,帮助小周获得成就,感受温暖,提高 自信;(3)关注家庭,凝聚力量.通过家访,了解小周的家庭状况,促使家长改善家庭环境,帮助家长识别并改变孩子 的问题行为.

　　相关推荐：

　　2014年社会工作者考试初级实务练习题汇总　　

　　2014初级社会工作者考试综合能力笔记汇总

　　2014年初级社会工作者考试实务练习题及答案汇总