2014社会工作者中级综合能力考题:个案工作方法

　　1.小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。[2010年真题]

　　A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实

　　B.小李认为婆媳沟通不良是个问题

　　C.小李愿意改善婆媳关系

　　D.小李反思自己的早期生活经验

　　E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题

　　【答案】ABCE任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务;(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力。本案例中小李需要具有存在问题和解决能力层面的自我认识。

　　2.小明的父亲平日忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲，期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花!”小明家族中存在的主要家庭结构问题包括()。[2010年真题]

　　A.纠缠

　　B.倒三角

　　C.联合对抗

　　D.疏离

　　E.三角缠

　　【答案】ACDE米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。本案例中，小明非常依赖母亲，即为纠缠;小明和父亲之间的关系过分疏远，即为疏离;相互冲突时，小明和母亲会形成同盟，与父亲对抗，这是联合对抗;小明与父亲冲突时，通过第三方的母亲实现相互沟通交流，把第三方带入两人的互动关系中，这种现象为三角缠。

　　3.小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落，社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括()。[2010年真题]

　　A.专业合作原则

　　B.服务协调原则

　　C.资源整合原则

　　D.效益优先原则

　　E.循序渐进原则

　　【答案】ABC本案例中，社会工作者通过协调相关部门、临床心理学家、志愿者等各方不同的资源为小张提供“全人”服务，体现了专业合作与服务协调的原则，同时将各方面资源加以整合运用以满足小张的需求，体现了资源整合的原则。

　　4.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的

　　工作包括()。[2009年真题]

　　A.和王先生一起讨论他遇到的问题

　　B.全面评估王先生的问题及需要

　　C.以照顾性服务为重点制定服务计划

　　D.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

　　E.加强与其他专业人员之间的合作

　　【答案】ABDE个案管理的实施原则主要有：(1)服务对象参与;(2)服务评估;(3)服务的协调;(4)资源整合;(5)包裹式服务与专业合作;(6)评估与监督。

　　5.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的是()。[2009年真题]

　　A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

　　B.社会工作者要快速做出危险性判断

　　C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

　　D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

　　E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题

　　【答案】BDE危机介入模式的特点包括：(1)迅速了解服务对象的主要问题;(2)迅速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前问题。

　　6.社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是()。[2009年真题]

　　A.提前告知小田工作即将结束

　　B.巩固小田已经取得的行为改变结果

　　C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题

　　D.告知学校老师关于小田的情况

　　E.和小田探讨结案后的跟进服务

　　【答案】ABCE结案阶段社会工作者需要做好以下工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备;(2)巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步;(3)帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备;(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

　　7.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有()。[2008年真题]A.A指服务对象幼年时发生的事件

　　B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

　　C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

　　D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

　　【答案】BCE ABC理论中，A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。

　　8.下列关于个案管理的表述，正确的是()。[2008年真题]

　　A.个案管理强调整合运用多方面资源

　　B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色

　　C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象

　　D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源

　　E.个案管理通过多专业合作提供服务

　　【答案】ACE个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。如果服务对象只存在单纯的问题或障碍，而在获得和使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理的服务。

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