1 黄海是学校社会工作者,他每到一个新学校,总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题,其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是( )。
A.德尔菲法
B.焦点小组
C.分支法
D.问题认识工作表
[正确答案]C
试题解析:
问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”;最后是逐一列明造成这些问题的原因。故答案选C。
2 “一看二慢三通过”口号属于社区教育宣传的( )手法。
A.正面宣传
B.信息明确,目标具体化
C.采用吸引力
D.重复信息
[正确答案]B
试题解析:
宣传的信息要做到清晰明了,易于被群众理解和掌握。宣传的目标应具体化,可以通过清晰的行为指标来体现宣传所希望达到的目的。
3 行政管理活动中最重要的环节是( )。
A.控制
B.领导
C.计划
D.组织
[正确答案]C
试题解析:
计划是行政管理活动中最重要的环节,其余的行政管理活动,包括组织、领导、人力资源管理、协调和控制,都是由此衍生出来的。
4 社会服务机构的一般结构类型中,最简单的组织方式是( )。
A.职能式组织结构
B.直线式组织结构
C.问题解决型组织结构
D.直线参谋式组织结构
[正确答案]B
试题解析:
直线式组织结构是最简单的组织方式,组织由上而下分成若干等级,各层级中每一个部门地位相等,权责相符,层级问只有直线和垂直关系。
5 执行理事会(董事会)所确定的政策属于( )的任务。
A.基层管理者
B.高层行政主管
C.中层主管
D.普通工作人员
[正确答案]B
试题解析:
高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策;中层主管一方面确认员工的工作以有效实现机构目标,另一方面妥善配置资源,协助员工在服务过程中获得成长,并完成所交付的工作。
6 下列选项中关于志愿者的特点说法不正确的是( )。
A.志愿者不是机构的正式员工
B.志愿者需遵循机构正式岗位的要求
C.志愿者有很高的自主性和自发性
D.志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
[正确答案]B
试题解析:
志愿者有以下特点:(1)志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
7 赵敏是某社区社会工作服务中心的工作人员,该中心想为该社区残疾人提供服务,并向民政局申请经费资助。该中心主管要赵敏准备材料,并写明内容。这份材料被称为( )。
A.项目申请书
B.工作计划书
C.专题请示报告
D.可行性报告
[正确答案]A
试题解析:
如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助,一般要写项目申请书,因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。故答案选A。
8 社会服务机构治理结构的主要内容是( ),社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。
A.社会公众
B.董事会
C.志愿者
D.专业人员
[正确答案]B
试题解析:
董事会(或理事会)是社会服务机构治理结构的主要内容,社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。
9 中华人民共和国成立以来,逐渐形成的社会福利制度由( )。
A.政府行政部门统管、群众团体分块负责
B.政府统管、群众团体分块负责
C.政府统管、政府行政部门分块负责
D.政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责
[正确答案]D
试题解析:
中华人民共和国成立以来,逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度,及与之相适应的社会行政机构体系。
10 实现组织机构的工作人员发展的有效措施是( )。
A.管理和督导
B.规划和组织
C.组织和协调
D.督导和继续教育
[正确答案]D
试题解析:
大多数社会工作者都希望在服务中不断成长,能够更加熟练地开展服务工作,督导和继续教育就是实现组织机构的工作人员发展的有效措施。
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