21.社区社会工作者马琳琳利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,在这个过程中她扮演的角色是( )。
A.领导者
B.联系人
C.倡导者
D.教育者
22.个案工作建立关系技巧不包括( )。
A.自我披露
B.感同身受
C.制造气氛
D.建立有利于服务对象积极表达的关系模式
23.“单亲家庭自强小组”“癌症病友小组”属于小组类型中的( )。
A.教育小组
B.支持小组
C.成长小组
D.任务小组
24.学校社会工作者张某招募十名高二学生,就如何提高学习动力,运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是( )。
A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己
B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性
D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
25.谢玲是一位离异的单亲母亲,之前曾面临下岗失业的困境,但是通过自己的努力,终于被一家大企业聘用。最近,其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲,以谢玲没有抚养能力为由,想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权,感到很无助,于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中,谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时,辛欣握住谢玲的手说:“谢玲,我很理解你现在的感受,孩子对你来说很重要,你在最困难时的精神支柱就是孩子,现在孩子的父亲想要回孩子,对你的打击真是太大了。”
此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的( )技巧。
A.鼓励
B.倾听
C.专注
D.同理心
26.在小组工作结束阶段,社会工作者要帮助组员处理好离开小组时的各种感受,组织各种活动,这时社会工作者扮演的是( )角色。
A.领导者
B.引导者
C.协调者
D.倡导者
27.成长小组组员之间已经相当熟悉,聚会时均能积极表达自己的意见,讨论现场气氛非常热烈,甚至出现个别组员为获得更多的支持出言贬低他人的行为。社会工作者小吴在这期间既细心倾听组员的意见,不断点头,也指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻找解决的办法。此时,小吴运用的技巧不包括( )。
A.积极回应
B.专注与倾听
C.情绪转移法
D.促进互动交流
28.在单位组织的一次年终座谈会中,大多数职工都发表了自己的感受,只有武某默默坐在角落,一言不发,此时社会工作者对武某应采取( )技巧。
A.了解
B.鼓励
C.倾听
D.中立
29.社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动,发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时,社会工作者适当的处理方法是( )。
A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨
D.和其他组员讨论她的行为
30.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列( )行动属于实现过程目标。
A.加强社区的安全巡逻
B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构
D.增强居民解决社区问题的能力
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