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41.【答案】B 社会救助社会工作工作模式的融合性主要体现在,依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同,社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。当然,各类方法的运用不是割裂的,在实施救助的过程中要强调各种方法的融合运用。只有这样,社会救助社会工作的实效性才能得到更好的展现。
42.【答案】D 基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体,解决和缓解贫困状况,使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开:(1)参与社会救助政策的制定、实施与评估。(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实施 。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面:一是提供物质帮助,利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助,以及一些服务资源等;二是提供就业机会,为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件,使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。
43.【答案】C 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属,按照国家规定的标准给予的抚恤金优待,分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
44.【答案】D 社会救助社会工作中,在社区层面,社会工作者的主要任务是致力于改善社区环境,发展社会网络,加强社区能力建设。在本案例中,社会工作者的各种措施主要是为了促进救助对象的能力建设,故选D。
45.【答案】D 针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时,社会工作者需要考虑个别化的工作原则,原因是:即使都是由低保人员组成的小组,各个成员也都是独立的个体,要根据每个人在小组活动中的角色和表现区别对待。比如了解组员致贫的原因、家庭结构、对待失业的态度等,观察这些因素对组员产生的影响,进而有针对性地开展小组工作。
46.【答案】 A 运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察,同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其是对于处于弱势的家庭来说,社会环境的影响非常突出,而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。本题中进城务工家庭的子女经常面临学习的困难,这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭状况,同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。如果不运用生态视角来理解这些家庭成员之间的冲突,就很难了解发生冲突的真正原因,服务介入活动也就很难有成效。另外,生态视角还特别强调社会环境中重要他人的影响。例如,对于进城务工家庭的子女来说,学校的班主任老师就是社会环境中的重要他人,对改善进城务工子女的学习状况和家庭沟通交流状况发挥着重要的作用。
47.【答案】C 帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中,鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程,增强家庭成员自身的能力,提高他们的自信力和独立能力。本题案例中,社会工作者应帮助小华培养独立能力,改善其与同学之间的关系。
48.【答案】A 婚姻调解是对婚姻关系出现紧张和冲突的夫妻进行调查、劝说和协商,以化解双方矛盾,改善双方的关系,使双方达成谅解,避免家庭解体。婚姻调解工作首先由冲突双方的工作单位和居住地区的居委会共同协商;如果双方感情恶化要求办理离婚手续,则由法院负责婚姻调解工作。故选A。
49.【答案】A 社会工作是一门专业性很强的学科。学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向,也同样要求开展学校社会工作服务的人员具备社会工作共有的专业知识、原则和价值观。除此之外,学校社会工作作为一个专门的实务领域,有自身独特的要求。从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础。
50.【答案】B 学校社会工作者对处于学业困境学生的辅导主要采用以下几种方法:(1)个案工作方法。(2)小组工作方法。对那些在学习障碍方面存在共性的学生,可以采取小组工作的方法,把面临同样问题的学生组成一个小组,让他们彼此分享经验和感受,从而达到互相鼓励、互相促进的效果。(3)学校社会工作者与任课教师合作。(4)学校社会工作者协调利用社会资源。
51.【答案】D 提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一。事实上,一个人如果缺乏现实的关心,那么他是无法成功地从逆境中恢复的。而这种关心不是一定要来自家庭成员,也可以是老师、邻居或其他人员提供的。
52.【答案】B 在经过医院治疗可以出院之前,社会工作者需要帮助患者制订出院计划,解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面:(1)患者出院后,明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。(2)患者出院后,帮助家属了解如何照顾好患者,解决家庭护理中的问题。由此可知,四个选项中B是正确答案。
53.【答案】C 人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生,社会工作者可以对他们采用个案工作的方法,通过多次咨询和辅导,了解他们产生问题的原因,并和他们一起制订出解决此问题的方法。本题案例中,小莹是因为不够自信而造成人际关系困境,因此,社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。
54.【答案】C 出院跟进的工作方法包括:(1)制订出院计划。(2)辅导家属照顾患者。(3)协助家属与患者一起设计跟进服务方案。
55.【答案】D 在本案例中,社会工作者小周的做法符合专业要求,个案的来源要坚持自愿原则,不可逼迫,故选D。
56.【答案】A 在医务社会工作中,社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制,包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。在突发性公共卫生事件的处理中,同样需要关注这三个环节,以确保公众的安全,远离传染病。由此可见,A项不正确。
57.【答案】C 社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中,定量评估法的特点有:(1)用数字表现评估结果。(2)评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。
58.【答案】D 预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务,对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容主要包括:(1)改善青少年家庭生活环境,为青少年家庭提供服务,提供青少年父母亲职教育机会,以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境,加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练,发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境,加强社区各组织在青少年社会工作中的合作,整合各类社区资源,为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。
59.【答案】B A项,任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突,因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项,尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员,但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务,在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此,由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系,这样的安排会更加恰当,更能保证患者利益。D项,解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务,让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作,建立和谐的医患关系。
60.【答案】C 心理社会评估和干预包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题,以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法,社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估,制订具体的干预计划,协助患者及其家庭适应现实的要求。由此可见,本题所述案例中社会工作者所做的工作即是心理社会评估和干预。
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