第五题

　　1.问题的陈述与分析

　　独居老人所面临的问题主要有：

　　(1)一个人独居，子女们不能在身边照顾他们的日常生活。

　　(2)因为年龄的原因学习能力和辨别能力下降，与子女们的沟通困难，代际隔阂越来越深。

　　(3)闲暇时间较多，不喜欢外出，社会交往较少。

　　(4)通过电视或广告宣传购买药品或保健品，因为辨别能力弱，有可能会买到不合格的药品或保健品，既浪费钱，对身体也不好。

　　2.方案实施

　　根据上述分析，社会工作者拟订的服务方案为：

　　(1)方案目标

　　让老人们能够正确对待药品或保健品的广告，增加社会交往，丰富他们的晚年生活。

　　(2)实施策略

　　1)与老人进行沟通，了解他们的内心想法，与他们建立信任的专业关系。

　　2)为老人讲述虚假广告的危害，有针对性地为他们提供有效的身体保健信息，使他们能够正确对待广告中的保健品。

　　3)与老人的子女们进行沟通，请他们多多关心老人，能够经常来看望他们，对于老人的错误做法要循序渐进地劝导。

　　4)将有共同问题或兴趣的老人组成小组，为他们的沟通搭建平台，激发老人对生活的激情，增强他们的社会交往能力。

　　5)整合社区资源，开展社区活动，丰富他们的晚年生活。

　　(3)方案执行

　　整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

　　(4)方案评估

　　家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。

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