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　　案例一: 张老太太今年64 岁,老伴死得早,儿女也各自成家,所以只有她一人住在一室一厅的老房子里,晚辈们工作繁忙难得来看一回老太太.老太太个性开朗,却也固执,平时在家很喜欢用看电视来打发时间,对于电视中许多老年保健产品广告,她都深信不疑,所以每每有新产品出现,她都会第一时间地去购买,家中已放满了各种保健药品和仪器,钱自然也是花了不计其数. 对儿女的反对,她总以广告中的介绍拒绝.她的子女们实在没有办法,求助于社会工作者.

　　问题: 1.在上述案例中.张老太太主要面临的困境有哪些? 2.针对张老太太目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略? 社会工作师通关秘笈!

　　答题要点:

　　1.张老太太面临的困境主要有:(1)如何避免大肆购买广告宣传的保健品;(2)如何与儿女有效沟通;(3)如何 更好,更有意义地安排和度过晚年时光;(4)如何正确科学地对身体进行保健.

　　2.主要介入策略:(1)与张老太太面谈.向其阐述虚假广告的危害,社工还可以根据张老太太的需求,为她提 供科学有效的身体保健信息;(2)与张老太太的儿女沟通,让他们切勿激进地劝导老人改变想法,而要循序渐进,并且多关心老人,经常看望老人;(3)利用社区资源,如星光老年之家等社区照顾机构,为老太太安排更多的活动,丰富她 的晚年生活.

　　案例二: 小晖,15 岁,初三学生.由于妈妈去世早,长期以来,小晖一直与爸爸相依为命.但是,爸爸身体不好,已经请病假在家休息多年,工资很低,仅能维持家庭温饱.更不幸的是,小晖爸爸在医院检查时被诊断出胃癌,需要马上住院治疗.这对小晖来说更是雪上加霜.

　　问题: 1.上述案例中,小晖面临的主要困境有哪些? 2.针对小晖目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?

　　答题要点:

　　1.小晖面临的主要困境有:(1)家庭生活问题:爸爸得了胃癌,治病期间没人照料;(2)经济问题:爸爸收入 低,仅能维持家庭温饱生活;(3)学业问题:学业也会受到影响;(4)情绪问题:家庭的不幸造成的心理压力.

　　2.主要辅导策略:(1)联系社会救助机构对小晖一家进行救助;(2)联系小晖就读的学校,帮助减免小晖的学杂费用;(3)对小晖进行心理支持,增强小晖对生活的信心;(4)争取社会其他机构团体对小晖家庭的支持.

　　案例三: 刘某,18 岁.因幼时患病留下后遗症而身体残疾,由于自己没什么技能,在父母离婚后,只能以乞讨为生.

　　问题: 1.上述案例中,刘某主要面临的困境有哪些? 2.针对刘某目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?

　　答题要点:

　　1.刘某面临的主要困境是:(1)贫困问题:以乞讨为生;(2)就业问题:没有什么技能.

　　2.主要辅导策略:(1)联系相关机构帮助刘某申请最低生活保障;(2) 帮助刘某参加相关的就业辅导和职业培训,提升刘某的职业技能,并帮助其寻找合适的就业岗位;(3)劝其回 归原生家庭,并帮助其联系父母,寻求父母的支持和帮助.

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