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　　案例: 小惠,12 岁,出生在一个幸福的家庭,但是突如其来的一场车祸,让小慧成了一个孤儿.小惠只能跟着奶奶一起生活,但是奶奶的经济条件也不好,再加上年纪已经很大,小惠的生活,学习都成了问题.

　　问题: 1.上述案例中,小惠面临的主要困境有哪些? 2.针对小惠目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?

　　答题要点:

　　1.小惠主要面临的困境有:(1)生活问题:奶奶经济条件不好一年纪已大,无人照料;(2)教育问题:无人对小惠进行合适的教育;(3)学业问题:无法继续完成学业.

　　2.主要辅导策略:(1)联系社会救助机构对小惠一家进行救助;(2)联系小惠就读的学校,帮助小惠进行学杂费用的减免;(3)对小惠进行心理疏导,增强小惠对生活的信心;(4)争取社会其他机构团体对小惠家庭的支持;(5)联系 志愿者或者社会服务机构对小惠的奶奶进行照顾.

　　案例: 小文今年 20 岁,半年前被查出患有心脏病,需要接受手术治疗.原本乐观开朗的小文,现在变得消极悲观, 常常和父母发脾气.在医院的时候,她不配合医生的治疗,她觉得自己那么年轻就有心脏病,就算现在治好了,以后还是一个废人,而且原本就不宽裕的家还要为自己花那么多钱.作为医院社工,请你为小文提供一个服务方案.

　　问题: 1.在上述案例中,小文主要面临的困境有哪些? 2.针对小文目前的困境.社会工作者应该采取什么样的介入策略?

　　答题要点:

　　1.小文面临的困境主要有:(1)消极悲观的情绪;(2)不配合医生进行治疗;(3)家庭医疗负担.

　　2.主要介入策略:(1)为小文提供心理辅导,帮助小文改善悲观的情绪,增加其对生活的信心;(2)为小文提 供必要的心脏病知识,协助小文了解病情并配合医生的治疗;(3)联系小文的父母,获得家庭对小文的支持; (4)争取社会的支持,为小文减轻医疗负担.

　　案例: 小龙今年念初三,脾气暴躁,学习成绩在班级中处于下游,小龙的父母在他三岁时就已离婚,小龙跟着父亲 生活.几年后,父亲再娶,继母与小龙的关系一直不好;小龙的父亲经营一家小饭店,整天只顾着生意,对小龙的生活和学习关心很少.初三的小龙面临升学的选择,父亲一心要小龙上高中;而小龙则觉得自己成绩不佳,想毕业后去职校学习,为此,小龙和家里发生过多次矛盾.作为一名社会工作者,你被要求跟进这个个案.

　　问题: 1.在上述案例中,小龙主要面临的困境有哪些? 2.针对小龙目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略?

　　答题要点:

　　1.小龙面临的困境主要有:(1)如何决定初三毕业后的升学选择;(2)如何与父亲达成有效的沟通;(3)如何提升学习成绩;(4)如何改善与继母的关系.

　　2.主要介入策略:(1)为小龙进行情绪辅导,帮助他学会控制情绪,避免暴躁冲动地处理事情;(2)协助小龙进行学业规划,正确地了解自己,作出适合自己的升学选择;(3)与小龙的父亲沟通,让他多关心,了解孩子的想法; (4)与小龙的继母沟通,让她了解小龙,能够主动与小龙交流,逐渐改善彼此的看法和关系.

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