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第一章 社会工作实务的通用过程（5）

　　社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的(　　)。

　　A.倾听

　　B.沟通

　　C.主动介绍自己

　　D.询问

　　在收集资料时，询问这一方法可以借助的方式不包括(　　)。

　　A.问卷

　　B.咨询

　　C.角色扮演

　　D.会谈

　　下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是(　　)。

　　A.简单易懂

　　B.有服务对象的参与

　　C.计划与工作的总目的、宗旨相符合

　　D.尊重服务对象意愿

　　E.详细、具体

　　通过对(　　)过程系统性地汇集的资料进行研究，是积累实践知识和经验的有效方法，也是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。

　　A.接案

　　B.评估

　　C.计划

　　D.结案

　　社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有(　　)。

　　A.电话跟进

　　B.个别会面

　　C.集体会面

　　D.第三者会面

　　E.跟进服务对象的社会支持网络

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