接案的主要工作和步骤包括(　　)。

　　A.了解服务对象的求助原因和求助过程

　　B.初步评估服务对象的问题

　　C.面谈

　　D.订立初步协议

　　E.决定是否接案

　　根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为(　　)。

　　A.自愿型服务对象

　　B.现有服务对象

　　C.目标服务对象

　　D.非自愿型服务对象

　　E.潜在服务对象

　　社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是(　　)。

　　A.要改变的人际关系

　　B.要改变的问题

　　C.要改变的人和系统

　　D.要改变的社会环境

　　在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有(　　)。

　　A.社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越

　　B.社会工作者所能提供的服务不能解决问题

　　C.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

　　D.服务对象不能为机构带来经济效益

　　E.机构缺乏合适的工作人员

　　“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并(　　)社会工作服务的过程。

　　A.协商

　　B.熟悉

　　C.参与

　　D.接受

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