社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是(　　)。

　　A.接案—计划—预估—介入—评估—结案

　　B.接案—预估—计划—介入—评估—结案

　　C.接案—计划—介入—预估—评估—结案

　　D.接案—预估—介入—计划—评估—结案

　　黄荣今年10岁，上小学五年级，其父母开了一家餐馆，生意红火，父母每天不仅要打理店里的生意，而且还要顾及黄荣的学习。自上学以来黄荣就不爱读书，而且上课经常走神、发呆，不认真听老师讲课，做作业时又磨磨蹭蹭，因此，老师多次找其父母谈话，让他们督促她的学习。

　　为了让黄荣的学习能跟上其他同学的进度，其父母专门请了家教辅导她的学习，并且给她布置一些课外作业。这样，黄荣每天总有做不完的功课，她总是抱怨作业太多而没有玩的时间，对学习越来越反感，而父母看到黄荣这样也很着急，只能通过打骂的方式让她坐在书桌旁。

　　于是黄荣经常因为做作业的事情与爸爸妈妈发生冲突，这让父母感到很无奈。妈妈说，不知道为什么黄荣这孩子就是不爱学习，除了这一点外，其他都不错，有时能够帮助他们做些家务，挺懂事的。如果你是社会工作者要介入这个案例，应该将服务介入计划总目标确定为(　　)。

　　A.提高黄荣的学习兴趣

　　B.改善黄荣上课的行为表现

　　C.让黄荣的父母学习如何有效指导她完成作业

　　D.让黄荣学习如何独立完成家庭作业

　　E.增强黄荣完成家庭作业的能力

　　基线测量是指在(　　)开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为介入行动效果进行测量的标准基线。

　　A.计划

　　B.介入

　　C.预估

　　D.接案

　　在介入阶段，(　　)角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

　　A.咨询者

　　B.使能者

　　C.资源调动者

　　D.教育者

　　在界定服务对象问题时，最重要的起点是(　　)。

　　A.他人对服务对象的看法

　　B.社会工作者对服务对象的看法

　　C.专业人士对服务对象的看法

　　D.服务对象自己对问题的看法

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