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　　多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　1、我国处理劳动争议的机构有(　　)。

　　A.劳动争议调解组织

　　B.人民检察院

　　C.劳动争议仲裁委员会

　　D.人民法院

　　E.劳动局

　　2、志愿者绩效评估的目的是(　　)

　　A.对于志愿者而言，可以提高志愿者的服务动机

　　B.对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求

　　C.对于机构而言，可以保证机构服务质量

　　D.对于机构而言，可以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度

　　E.对于社会而言，可以促进社会问题的解决与社会的稳定

　　3、某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有(　　)。

　　A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费

　　B.委婉指出对方不忙的事实

　　C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时问不多

　　D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加

　　E.分辨对方是否是找借口推辞

　　4、下面关于成长小组的说法正确的是(　　)。

　　A.成长小组一般运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

　　B.成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变

　　C.青少年法律意识培训小组属于成长小组

　　D.青少年野外拓展训练营属于成长小组

　　E.成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己

　　5、在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有(　　)。

　　A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

　　B.给予各服务对象相同的服务或资源

　　C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预

　　D.保护生命是最高原则

　　E.向服务对象提供服务相关的信息

　　6、社会工作者是社会工作的基本要素，以下选项中对于社会工作者的理解正确的是(　　)。

　　A.社会工作者是指帮助他人的人

　　B.社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

　　C.社会工作者是指从事社会工作的个体

　　D.社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念

　　E.社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下开展工作的

　　7、在城乡社区发展中，社会工作者可以在哪些方面发挥重要作用(　　)。

　　A.了解居民需要

　　B.社区发展项目的选择

　　C.组织动员社区力量

　　D.促进社区能力发展

　　E.提供社会救助

　　8、评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，其经常采用的方法有(　　)。

　　A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

　　B.由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

　　C.由社会工作同行评估服务工作的开展状况

　　D.由社会公众对社会工作者的工作进行评估

　　E.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

　　9、实验设计的缺点为(　　)

　　A.实验设计场景是创造的，研究条件不自然

　　B.创造实验场景往往会耗费大量资金

　　C.创造实验场景有困难

　　D.社会工作中的实验研究往往以人为对象，研究者经常面临伦理难题

　　E.在实务推进上有困难

　　10、自我决定原则和家长制带来的伦理困境主要是由于(　　)。

　　A.为发挥服务对象的潜能，使其在自助中成长，社会工作者应尽力鼓励其自我决定

　　B.社会工作者会面临自己的价值观与服务对象的价值观的冲突

　　C.面对无法自己做决定的服务对象，社会工作者需要代替其做出决定

　　D.社会工作者会面l临人情与法制的冲突

　　E.在实践中可能遇到由于生理、心理等原因没有能力做出决定的服务对象

　　11、小组工作有以下几个要素(　　)。

　　A.小组工作是一种社会工作的专业方法

　　B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

　　C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

　　D.小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

　　E.小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

　　12、 社会服务的主要资金来源有(　　)

　　A.政府资助

　　B.政府捐助

　　C.民间捐助

　　D.商业交易

　　E.投资所得

　　13、 对于人情与法制及规定的冲突问题，社会工作者应该(　　)。

　　A.对如何处理个人信息与如何透露信息等环节做审慎的思考和判断

　　B.正确有效地区分人情、法制与规定的影响及后果

　　C.强调方法与资料等的客观性

　　D.有效保障服务对象的权益

　　E.一切以服务对象的感情为重

　　14、 对服务对象的有关资料进行分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断阶段包括(　　)。

　　A.心理问题诊断

　　B.心理动态诊断

　　C.缘由诊断

　　D.分类诊断

　　E.变化诊断

　　15、 老年人合法权益的主要内容是(　　)。

　　A.获得家庭赡养与扶养的权利

　　B.获得社会保障的权利

　　C.劳动权利

　　D.参与社会发展的权利

　　E.文化教育权利

　　16、 老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则有(　　)

　　A.及时处理

　　B.限定目标

　　C.输入希望

　　D.提供支持

　　E.放松练习

　　17、 个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话，它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧，其中引领性技巧主要包括(　　)。

　　A.澄清

　　B.对焦

　　C.披露

　　D.建议

　　E.摘要

　　18、 为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月，，项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有(　　)。

　　A.救助活动的社会影响力

　　B.流浪乞讨人员对服务的满意度

　　C.求助资金和物资的使用情况

　　D.主要求助工作的完成情况

　　E.救助活动是否按预定日期进行

　　19、 汶川大地震后，社会工作者第一时间进驻灾区为受灾人民提供社会服务。社会工作者对全社会的伦理责任主要包括(　　)。

　　A.社会福利方面的服务

　　B.促进公众参与

　　C.参与解决公共紧急事件

　　D.参加适宜的社会行动

　　E.不断提高个人专业水平与实践能力

　　20、 小明是一位初二的学生，原本他遵守学校纪律也认真学习，但半年前父母离异，小明由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他，自此他变得酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，三天两头旷课，成绩一落千丈。后来，小区的社工与小明的母亲一起，帮助他认识到了自己的错误，并使其作出了改正，小明的行为体现了以下人类行为的哪些特点(　　)。

　　A.动态性

　　B.指向性

　　C.适应性

　　D.发展性

　　E.可控性

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