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　　一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1.黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括(　)。

　　A.自身存在的优势

　　B.服务对象家庭情况

　　C.服务对象解决问题的动机

　　D.自身存在的可能导致其困难的问题

　　2.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是(　)。

　　A.要改变的人际关系

　　B.要改变的问题

　　C.要改变的人和系统

　　D.要改变的社会环境

　　3.社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是(　)。

　　A.完成接案工作之后

　　B.识别服务对象的主客观因素之后

　　C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后

　　D.制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后

　　4.少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等问题可以通过(　)服务的方式来进行工作。

　　A.补充性

　　B.保护性

　　C.支持性

　　D.替代性

　　5.可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的(　)。

　　A.过程评估

　　B.结果评估

　　C.基线测量评估

　　D.对服务对象满意度评估

　　6.小龙16岁时患上了严重的心脏病，需要长期在医院治疗，最近小龙的父母经常为照颐小龙以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。小龙看在眼里非常难过和害怕，他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为小龙的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是(　)。

　　A.对小龙的家庭进行家庭治疗

　　B.对小龙进行劝慰

　　C.对小龙的父母进行夫妻指导

　　D.对小龙的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小龙家庭增强面对这场危机的适应能力

　　7.近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于(　)。

　　A.问题青年

　　B.叛逆青年

　　C.个性青年

　　D.偏激青年

　　8.为了让华明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前为他在北京找了一所学校。在老家时华明的成绩很好，但是来到北京后，华明去上了几天课就不想去了，父母问他为什么，他说因为自己老家口音太重，无法与同学沟通交流，而且老师讲的很多内容他都听不明白，他觉得很苦恼。社会工作者刘勇打算介入此案，则以下介入策略中正确的一项是(　)。

　　A.为华明选择新的，条件更好的学校

　　B.走访华明学校的老师，要求老师为华明提供特殊帮助

　　C.亲自为华明提供课业辅导，尤其是他觉得薄弱的课程

　　D.为华明提供情绪疏导和支持，以帮助他调整心情和建立初步信心

　　9.社会工作者于敏专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的(　)。

　　A.支持性服务

　　B.保护性服务

　　C.替代性服务

　　D.补充性服务

　　10.近年来，幼儿园在开展教学的过程中经常邀请家长参与到课堂中，进行亲子类的活动。于是，学校社会工作者朱薇决定对家长团体进行指导，帮助他们开展活动，训练内容包括沟通技巧、孩子行为改变技巧、家庭改变技巧等，这些活动很受家长和孩子们的欢迎。朱薇的这种工作方法属于(　)。

　　A.儿童团体辅导

　　B.儿童社区工作

　　C.儿童小组工作

　　D.儿童个案辅导

　　11.儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来，社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达内心真实的情感。这种游戏治疗方式的特点是(　)。

　　A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法

　　B.关注游戏过程的自发性

　　C.注重游戏过程的象征性意义

　　D.强调语言的交流

　　12.每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循(　)的服务原则。

　　A.接纳与关爱青少年

　　B.尊重青少年的价值与尊严

　　C.注重青少年的个别需求

　　D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

　　13.某社区居委会一些工作人员在开展工作的过程中认为，对社区中存在行为偏差尤其是有过罪错的青少年应该严惩，直至交给相关司法机关处理，不能“仁慈”。这些工作人员的行为主要违背了青少年社会工作中的(　)。

　　A.保密

　　B.接纳与关爱青少年

　　C.注重青少年的个别需求

　　D.尊重青少年的价值与尊严

　　14.2000年父母离婚后，李娜跟随母亲生活，受家庭变故的影响，素来不爱说话的李娜变得更加内向，也缺乏自信，导致她不善与人交往。而母亲整日打麻将，几乎不关心她的学习情况，每当李娜犯错时，只会对她拳脚相加。升入初中后，李娜的学习成绩一落千丈，加上她喜欢看一些言情小说，逃学逃课现象时有发生，因此遭到老师的多次批评。从这以后，李娜不再去上课，整天到小书店租一些言情小说来看，几乎与别人断绝来往。针对李娜的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是(　)。

　　A.交往需求取向

　　B.个人需求取向

　　C.关爱需求取向

　　D.家庭需求取向

　　15.社会工作者黄凌的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出社区黑板报，提供近期国内外重大时事和信息。这属于(　)的青少年社会工作。

　　A.教育性

　　B.发展性

　　C.预防性

　　D.支持性

　　16.社会工作者小齐服务的社区中有位8岁的脑瘫儿童，由于家庭贫困，无钱为他支付高昂的康复医疗费，也没有能力送他上学读书。他平时也鲜有机会与其他小朋友玩耍，因此单调的生活环境造成他性格孤僻、内向，存在严重的心理问题。小齐经过评估，认为该儿童当前的主要需要不包括(　)。

　　A.心理辅导

　　B.价值实现

　　C.医疗康复

　　D.接受教育

　　17.社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把老人家当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了(　)。

　　A.透支现象

　　B.情感转移

　　C.移情现象

　　D.反移情现象

　　18.社会工作与军休工作的切入点是运用(　)的实务取向，将方法与技巧融入军休工作当前的工作程序中。

　　A.“任务第一”

　　B.“人在环境中”

　　C.“具体问题具体分析”

　　D.“个人的即政治的”

　　19.某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是(　)服务。

　　A.生活保障

　　B.健康健全

　　C.居家养老

　　D.日托照料

　　20.社会工作者王小雪所在的社区中，居住的大多是退休老干部。她最近打算为社区作一份关于老年人健康促进与健康维护服务的工作计划书，其中涉及了诸多内容：包括健康风险评估、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、推广预防性服务、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。此外，老年人健康促进与健康维护的内容还包括(　)。

　　A.送餐服务

　　B.日托服务

　　C.出行和行动方案

　　D.例行体检、开展锻炼身体方案

　　21.社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人(　)。

　　A.病程时间

　　B.症状表现

　　C.症状强度

　　D.对待介入的态度

　　22.赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是(　)。

　　A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

　　B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的

　　C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗

　　D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展

　　23.对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题，她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要(　)。

　　A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

　　B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地

　　C.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求

　　D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

　　24.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是(　)。

　　A.为她联系庇护所

　　B.为她联络法律援助

　　C.联系医务社会工作者

　　D.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜

　　25.王女士因为一次交通事故受重伤致残，社会工作者小杨接案后开展实际调查，全面了解事故发生时的各方面问题，而在介入时，小杨首先应该考虑的因素是(　)。

　　A.站在王女士的立场，争取更多的经济补偿

　　B.帮助案主进入司法程序，对簿公堂，维护王女士的利益

　　C.联合王女士身边的资源，为王女士壮大声势，博取同情

　　D.考虑利用有效的调解方式，充分利用保护性政策维护王女士的合法权益

　　26.针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的(　)。

　　A.就业政策

　　B.医疗救助

　　C.最低保障制度

　　D.社会福利政策

　　27.张女士婚后经常遭受丈夫的殴打，她的丈夫常常因为一点小事就对其拳脚相加，最近张女士遭受到的暴力越来越频繁，也越来越严重。一次张女士带着满身伤痕到社会工作服务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。这时社会工作者正确的处理方式是(　)。

　　A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜

　　B.应张女士的要求，将她安置到庇护场所

　　C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说

　　D.与她一起找她丈夫理论

　　28.社会工作者小吴的服务对象李某是两劳释放人员，因交通事故造成肢体残疾，后办理了残疾证。一个星期前，李某出门时不慎摔伤，造成右腿骨折，但又无钱治疗，于是他向小吴求助。小吴首先应该(　)。

　　A.联系医院进行救治

　　B.寻找街道给予帮助

　　C.协助李某申请低保

　　D.联系残联申请轮椅

　　29.优抚医院社会工作不包括(　)。

　　A.荣誉军人康复医院社会工作

　　B.复员退伍军人精神病院社会工作

　　C.军队离休退休干部医院社会工作

　　D.复员军人慢性病医院社会工作

　　30.王某因入室盗窃被判有期徒刑5年，在服刑期间妻子与他离婚，后将其共有房产变卖带着儿子远走他乡。王某出狱后，只能与父母一起住在30平米的房子里。王某决定改过自新好好找工作，但是由于有犯罪前科，导致他找工作屡屡失败，生活难以维持，对社区矫正的监管措施也十分抵触。社会工作者赵兰了解情况后，决定为王某提供服务，面对王某的情况，赵兰当前首要的介入目标是(　)。

　　A.做王某前妻的工作，帮助他恢复家庭关系

　　B.对王某进行心理辅导，使其消除犯罪心理结构

　　C.宣讲社区矫正的意义，从思想上进行交流，使王某配合监管

　　D.协助王某获得城市最低生活保障，维持其基本生存条件的保障需要

　　31.在矫正社会工作领域，院舍训练中的(　)收容犯罪青年和少年，通过六个月以上三年以下的人院矫正训练，使之在思想上、心理上、行为上得到改善。

　　A.感化院

　　B.劳教所

　　C.教养院

　　D.收容所

　　32.徐强从事矫正社会工作多年，这些年来，他发现很多矫正对象刚开始都比较抵触社会工作者的服务，于是他摸索出自己的一套工作技巧。在接受服务对象前，徐强都要自己阅读相关档案资料，在见面时不急于照本宣科地进行查问，而是根据服务对象当时的情境去关怀他们，拉近与他们的距离，让他们感觉到温暖，逐步打破心理防线，让服务对象在不知不觉中讲述自己的很多犯罪的经历。这说明，在个案管理运作中，社会工作者应注意(　)。

　　A.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

　　B.有重点分步骤地制订矫正工作计划

　　C.着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

　　D.善于协调多部门、多机构提供整合性的服务

　　33.保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与是(　)在社区矫正中的职责。

　　A.人民法院

　　B.民政部门

　　C.司法行政机关

　　D.人民检察院

　　34.社区矫正对象邢燕十年前因贩卖海洛因被判入狱，于最近刑满出狱。十年的铁窗生活让她对周围环境感到既陌生又不适，每每走在小区中总感觉周围的人对她投来异样的、鄙视的目光，因此她也不愿与别人交往。有一天，她到某部门申请办理劳动手册，工作人员告诉她由于她的材料不齐全无法办理，她觉得是对方在为难她，顿生火气，破口大骂工作人员，甚至当场将申请表撕毁。社会工作者姜丽了解到该情况后对邢燕做了个案辅导，帮助邢燕认识到她的冲动行为反映出她的自卑心理。经过多次沟通，邢燕逐渐调整了自我认识，并能理性地处理生活中出现的棘手问题。这里社会工作者姜丽进行的个案辅导是以(　)理论为基石出的。

　　A.认知

　　B.标签

　　C.心理分析

　　D.优势视角

　　35.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是(　)。

　　A.联系相关部门，协商安置措施

　　B.整合社会资源，开发就业岗位

　　C.搭建信息平台，开展就业指导

　　D.进行心理辅导，协助适应社会

　　36.在优抚医院和光荣院社会工作中，(　)用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患有慢性病或者变换居住地、身边院友的离世等。

　　A.治疗小组

　　B.支持小组

　　C.社交与娱乐小组

　　D.现实辨识小组

　　37.在优抚医院和光荣院社会工作中，患有抑郁症、焦虑症或其他精神疾病的服务对象常常能从(　)中受益。

　　A.支持小组

　　B.娱乐小组

　　C.治疗小组

　　D.现实辨识小组

　　38.孙辉退伍后被安置到某厂工作，但是他觉得自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法不包括(　)。

　　A.赞许他取得的成绩

　　B.疏导他的情绪

　　c.批评他的这种想法

　　D.加强沟通以增强他的信心

　　39.依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法;针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有(　)特点。

　　A.工作过程的持续性

　　B.工作模式的融合性

　　C.工作方法的政策性

　　D.服务对象及救助类型的复杂性

　　40.城市流浪乞讨人员张大爷一个月前被救助站的工作人员发现后将他送到救助站，最近张大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由(　)提供。

　　A.救助站

　　B.张大爷本人

　　C.当地派出所

　　D.当地民政部门

　　41.父母离婚后，陶哲跟随父亲生活，受家庭变故的影响，陶哲变得性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对陶哲很少关心，每当陶哲犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，陶哲的学习成绩远远落后于其他同学，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，陶哲不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对陶哲的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是(　)。

　　A.社会需求

　　B.个人需求

　　C.交友需求

　　D.家庭需求

　　42.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是(　)。

　　A.福利院

　　B.救助亭

　　C.救助巡逻车

　　D.救助站

　　43.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要(　)。

　　A.找另一位社会工作者替换自己

　　B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响

　　C.确立一个新的主题活动，转移其注意力

　　D.及时处理孩子们的情绪问题

　　44.如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的(　)基本假设。

　　A.运用生态的视角

　　B.采取危机介入的策略

　　C.提供以家庭为基础的支持

　　D.坚持以家庭为中心的理念

　　45.王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家庭类型属于(　)。

　　A.核心家庭

　　B.主干家庭

　　C.单亲家庭

　　D.多亲家庭

　　46.在家庭社会工作的重要理论中，(　)把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。

　　A.家庭系统理论

　　B.生态系统理论

　　C.家庭生命周期理论

　　D.家庭结构理论

　　47.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括(　)。

　　A.家庭成员

　　B.政府办的社会福利院

　　C.政府办的老年公寓

　　D.老龄工作委员会

　　48.姜女士是一名小学教师，丈夫陆先生是一家大型企业的高管，女儿陆萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自从女儿高中毕业考入国外某知名大学离开家之后，姜女士面对女儿的房问备感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助陆先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整自己的家庭角色。本案例中，社会工作者是以(　)为基础开展家庭辅导的。

　　A.家庭系统理论

　　B.生态系统理论

　　C.家庭结构理论

　　D.家庭生命周期理论

　　49.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是(　)。

　　A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

　　B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

　　C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”

　　D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”

　　50.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是(　)。

　　A.朋辈推介

　　B.社会工作者主动发掘

　　C.家长主动需求帮助

　　D.班主任和任课老师推介

　　51.社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及(　)发展因素。

　　A.群众的

　　B.组织的

　　C.政府的

　　D.居民的

　　52.最高层次的社区参与形式是(　)。

　　A.社区自治

　　B.告知

　　C.共同行动

　　D.咨询

　　53.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于(　)教育。

　　A.社会公德

　　B.家庭生活

　　C.生命健康

　　D.文化科学

　　54.宋阿姨一年前被诊断出乳腺癌，情绪非常低落，对生活也完全失去了信心。某日她到小区附近的公园散步看到有一群人围坐一起有说有笑，于是她在旁边观看，其间有人告诉她，这是一个抗癌小组的定期聚会，并向她介绍了这些人都身患不同种类的癌症，但是面对生命的威胁，他们都非常乐观和勇敢，他们定期或不定期地到公园来交流经验，分享心得。宋阿姨深受触动，心情也变得豁然开朗起来。宋阿姨碰到的这个抗癌小组属于医务社会工作中的(　)。

　　A.患者出院跟进

　　B.社会生活的复原

　　C.住院患者的小组工作

　　D.医院宣传服务

　　55.我国城市社区建设中的(　)原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民迫切要求解决和热切关注的问题人手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。

　　A.以人为本，服务居民

　　B.资源共享，共驻共建

　　C.扩大民主，居民自治

　　D.因地制宜，循序渐进

　　56.近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是(　)。

　　A.家庭治疗

　　B.出院跟进

　　C.医院门诊

　　D.住院治疗

　　57.社会工作者吴兰为了鼓励居民参与社区活动开展了“社区大讲堂”，邀请一些专家讲解文化和养生方面的常识，并普及法律知识，受到居民的好评。这种工作方法属于(　)。

　　A.社区发展

　　B.社区行动

　　C.社区治安

　　D.社区教育

　　58.医务社会工作的最基本内容是(　)。

　　A.提供危机介入

　　B.帮助患者申请公共援助

　　C.调节患者心理，配合医院治疗

　　D.对患者进行心理社会评估和干预

　　59.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是(　)。

　　A.为丁奶奶做全面的评估

　　B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案

　　C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通

　　D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案

　　60.从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属(　)。

　　A.发展式教育

　　B.非正式教育

　　C.控制式教育

　　D.补偿式教育

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