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　　一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并(　)社会工作服务的过程。

　　A.协商

　　B.熟悉

　　C.参与

　　D.接受

　　2.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的(　)阶段。

　　A.接案

　　B.预估

　　C.计划

　　D.介入

　　3.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是(　)。

　　A.要改变的人际关系

　　B.要改变的问题

　　C.要改变的人和系统

　　D.要改变的社会环境

　　4.小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是(　)。

　　A.心理辅导

　　B.转介

　　C.心理评估

　　D.个案管理

　　5.社会工作者小陈一年来一直在协助c社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是(　)。

　　A.肯定社区居民的能力，增强其信心

　　B.告诉社区居民自己与他们不再有关系

　　C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

　　D.悄悄离开，免得社区居民伤心

　　6.小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该(　)。

　　A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险

　　B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认

　　C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题

　　D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

　　7.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0—3岁儿童的早期教养”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是(　)。

　　A.支持者

　　B.教育者

　　C.服务者

　　D.保护者

　　8.儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的(　)。

　　A.探索性

　　B.模仿性

　　C.可塑性

　　D.依恋性

　　9.“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与需要》《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程》两份提案，通过H省的人大代表提交到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了(　)服务。

　　A.支持性

　　B.保护性

　　C.补充性

　　D.替代性

　　10.社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该(　)。

　　A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

　　B.立即通知小军的监护人到场

　　C.辨别小军是否有受到虐待的危险

　　D.继续按计划进行个案辅导

　　11.儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来。社会工作者常采用 绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是(　)。

　　A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法

　　B.关注游戏过程的自发性

　　C.注重游戏过程的象征性意义

　　D.强调语言的交流

　　12.根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与(　)的人际交往。

　　A.家庭成员

　　B.社会成员

　　C.同辈

　　D.成年人

　　13.社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是(　)。

　　A.协助者

　　B.咨询者

　　C.鼓励者

　　D.领导者

　　14.预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是(　)。

　　A.提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

　　B.倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

　　C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

　　D.设计并举办各种活动，帮助青少年树立正确的人生目标

　　15.社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的(　)原则。

　　A.尊重青少年的价值与尊严

　　B.接纳与关爱青少年

　　C.注重青少年的个别需求

　　D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

　　16.父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往;而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是(　)。

　　A.社会需求

　　B.个人需求

　　C.交友需求

　　D.家庭需求

　　17.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是(　)。

　　A.创造良好的居住环境

　　B.提供合理膳食

　　C.提供医疗服务

　　D.满足老人的社会和情感需要

　　18.68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于(　)。

　　A.个体康复

　　B.社区照顾

　　C.健康服务

　　D.长期照顾

　　19.某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是(　)服务。

　　A.生活保障

　　B.健康健全

　　C.居家养老

　　D.日托照料

　　20.社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择(　)。

　　A.有趣味性的活动

　　B.具有启发性的活动

　　C.有一定竞争性的活动

　　D.有益于老人健康的简单活动

　　21.王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是(　)。

　　A.身体虐待

　　B.情感虐待

　　C.他人疏于照顾

　　D.自我忽视

　　22.社会性别关系的微观基础是(　)。

　　A.生产发展领域中的性别关系

　　B.社会领域中妇女角色的扮演

　　C.社会性别中男女两性的差异

　　D.家庭领域中的性别关系

　　23.在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由(　)造成的。

　　A.男女两性的合理分工

　　B.男女两性各取所长的分工

　　C.社会性别影响下的两性分工

　　D.生理性别基础上的两性分工

　　24.某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶;调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇;由工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女(　)的需要。

　　A.自我发展

　　B.特殊保护

　　C.自我实现

　　D.性别公正

　　25.某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是(　)。

　　A.将受暴妇女问题个人化

　　B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

　　C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

　　D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

　　26.(　)的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

　　A.妇女自决

　　B.妇女赋权

　　C.妇女干预

　　D.性别视角

　　27.2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该(　)。

　　A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

　　B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

　　C.要求小李的家属前来协助介入

　　D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

　　28.老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是(　)。

　　A.赠送轮椅和支具

　　B.协助家庭改造起居环境

　　C.开展残疾人文化娱乐活动

　　D.建立社区支持网络

　　29.根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是(　)方法。

　　A.社区社会工作

　　B.社会工作行政

　　C.社区综合治理

　　D.社会工作研究

　　30.社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以(一)理论为基础的。

　　A.优势视角

　　B.标签

　　C.心理分析

　　D.认知

　　31.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的(　)。

　　A.法庭审判方案

　　B.个案会谈笔录

　　C.背景调查报告

　　D.犯罪事实记录

　　32.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了(　)的社会工作价值理念。

　　A.接纳

　　B.保密

　　C.个别化

　　D.非评判

　　33.阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象(　)的需要。

　　A.基本生存

　　B.教育保护

　　C.家庭生活

　　D.再社会化

　　34.小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过(　)的方法，较好地提供了个案服务。

　　A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

　　B.协调多部门、多机构提供整合性服务

　　C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

　　D.发展特殊教育和职业技能培训

　　35.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是(　)。

　　A.联系相关部门，协商安置措施

　　B.整合社会资源，开发就业岗位

　　C.搭建信息平台，开展就业指导

　　D.进行心理辅导，协助适应社会

　　36.社会工作者小高在走访中发现，一些军休班干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了(　)要素对军休班干部的意义。

　　A.物质

　　B.组织

　　C.精神

　　D.服务

　　37.曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是(　)。

　　A.疏导汪某的消极情绪

　　B.矫正汪某的退缩行为

　　C.以过去的经历来建构其生命的意义

　　D.为汪某提供医疗照顾

　　38.张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其(　)问题。

　　A.身体康复

　　B.非理性信念

　　C.沟通技巧

　　D.工作技能

　　39.基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是(　)。

　　A.协助申请最低生活保障金

　　B.挖掘就业资源，提供就业机会

　　C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

　　D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

　　40.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是(　)。

　　A.改善救助对象的生活环境

　　B.发展壮大社区志愿者队伍

　　C.提高社区居民的参与率

　　D.促进救助对象的能力建设

　　41.某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于(　)。

　　A.制定灾区救助政策

　　B.建立社区支持网络

　　C.整合驻区单位资源

　　D.发挥社区社会组织的力量

　　42.小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归。为此，他与父母爆发了严重冲突，从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回家。在救助社会工作中，小磊属于(　)类型的服务对象。

　　A.受虐儿童

　　B.问题儿童

　　C.特困儿童

　　D.流浪儿童

　　43.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要(　)。

　　A.找另一位社会工作者替换自己

　　B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响

　　C.确立一个新的主题活动，转移其注意力

　　D.及时处理孩子们的情绪问题

　　44.张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优异成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴，但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以(　)理论为基础开展家庭辅导的。

　　A.生态系统

　　B.家庭系统

　　C.家庭生命周期

　　D.家庭结构

　　45.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及(　)。

　　A.家庭内部的压力

　　B.家庭内部的资源

　　C.家庭的重大事件

　　D.家庭与环境的界限

　　46.老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展(　)。

　　A.家庭行为学习

　　B.家庭心理健康教育

　　C.家庭支持

　　D.家庭情绪管理

　　47.三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的(　)原则。

　　A.家庭处境

　　B.帮助家庭成员增能

　　C.家庭个别化

　　D.满足家庭成员需要

　　48.小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去_七学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华(　)。

　　A.培养学习习惯

　　B.改善人际关系

　　C.培养独立能力

　　D.改善健康状况

　　49.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶，班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是(　)。

　　A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

　　B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

　　C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”

　　D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”

　　50.处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是(　)。

　　A.学会认识和辨别情绪

　　B.规避情绪暴躁的负面影响

　　C.学习正确控制情绪的方法

　　D.防止情绪暴躁造成的后果

　　51.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是(　)。

　　A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证

　　B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

　　C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

　　D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

　　52.某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于(　)。

　　A.公民教育

　　B.健康教育

　　C.补偿式教育

　　D.控制式教育

　　53.某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是(　)。

　　A.了解服务对象需求

　　B.征求社区居民的意见

　　C.评估工作人员的素质和能力

　　D.设计服务项目的评估方法

　　54.某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生;社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的(　)。

　　A.表达性需求

　　B.感觉性需求

　　C.比较性需求

　　D.规范性需求

　　55.乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于(　)。

　　A.居民参与的增强

　　B.社区管理的改进

　　C.互助网络的建立

　　D.生活环境的改善

　　56.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是(　)。

　　A.对患者进行心理社会评估

　　B.对医疗事故进行鉴定

　　C.对患者和家属进行情绪疏导

　　D.对绝症患者提供临终关怀

　　57.9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是(　)。

　　A.购买礼物送给她

　　B.转达父母对她的问候

　　C.请父母写信给她

　　D.请父母参加，支持小芹

　　58.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是(　)。

　　A.医患关系的矛盾都是可以避免的

　　B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

　　C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

　　D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

　　59.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是(　)。

　　A.为丁奶奶做全面的评估

　　B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案

　　C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通

　　D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案

　　60.某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于(　)。

　　A.心理教育小组

　　B.家庭治疗小组

　　C.家庭支持小组

　　D.家庭互助小组

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