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　　1.在小组工作中，工作者要引导组员将其个人经验与小组中大家共同认同的集体经验连接起来，这可以使组员融入集体，感到一种群体的支持，从而树立和提升组员的信心。此时工作员实在运用(　B　)

　　A.沟通和互动技巧

　　B.控制小组进程技巧

　　C.小组会议技巧

　　D.提升小组成员的社会责任感技巧

　　E.策划小组活动技巧

　　2.社区发生的一些问题因为影响范围广，涉及居民多，会对社区中绝大部分居民的生活造成影响。例如，一条流经社区的河流，因为被污染而又恶臭发出，造成整个社区空气的污染。这类问题属于(　D　)

　　A.个别性问题

　　B.局部性问题

　　C.家庭性问题

　　D.共同性问题

　　E.社会性问题

　　3.社区中有一位有严重行为偏差的儿童，需要接受个案辅导，社区工作者可以介绍这个儿童去有关的机构，如青少年服务部门，进行更深入的个案辅导这属于一种(　E　)

　　A.社区服务

　　B.社区照顾

　　C.社会服务

　　D.个案服务

　　E.转介服务

　　4.志愿者是社会福利服务推动的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有利于利他和社会为中心的动机。下面不是以利他和社会为中心的动机是(　E　)

　　A.受亲戚、朋友的影响，而参与服务

　　B.基于宗教信仰，为人服务的理念

　　C.想尽一点社会责任

　　D.对社会不满，想以行动尽力谋求改变

　　E. 现在帮助别人，将来会"善有善报"

　　5.社会督导是由(　E　)对机构内的新进工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进被督导者专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

　　A.社会工作者

　　B. 社工师

　　C.研究者

　　D.专家

　　E.机构内的资深社会工作师

　　6.督导者处理服务对象的申述、接受那希望不满督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误角色的强烈情绪等工作中，实际上扮演的角色是(　B　)

　　A.倡导者的角色

　　B.缓冲器的角色

　　C.改革者的角色

　　D.机构变迁推动者

　　E.评估者的角色

　　7.下列属于定性研究的特点是(　E　)

　　A.依托某些理论，形成假设，通过分析数据来验证假设

　　B.研究理论可以推论

　　C.主要获取量化信息

　　D.以演绎法为主要研究策略

　　E.在研究过程中形成理论假设

　　8.对于"你的文化程度"这个问题，下列答案合适的是(　B　)

　　A.(1) 初中以及下 (2)高中及以上

　　B.(1)小学及小学以下 (2)初中 (3)高中 (4)大专 (5)本科及本科以上

　　C.(1) 小学以下 (2) 初中、高中 (3)中专和大专 (4)本科以上

　　D.(1)高中及以下(包括中专) (2)大专、本科及本科以上

　　E.正规学校教育

　　9.行动研究开始出现在(　B　)

　　A.20世纪30年代

　　B. 20世纪50年代

　　C. 20世纪70年代

　　D. 20世纪80年代

　　E. 20世纪90年代

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