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　　案例分析

　　中新网北京2007年5月23日电，据中华人民共和国民政部公布，截止2006年底，享受国家抚恤、补助各类重点优抚对象已达462.6万人，其中，带病回乡的退伍军107.3万人，伤残人员86万，在乡复员军人206.5万，在乡退伍红军老战士2417人。此外，红军失散人员、烈士遗属同比上年都有不同下降，因公牺牲、病故军人遗属同比上年略有增长。

　　问题：结合以上材料，请区分优抚社会工作和安置社会工作。

　　答案：

　　优抚社会工作是指在优抚领域开展的社会工作，它将社会工作的知识、技巧、心态以及价值观应用于优抚工作中，以影响优抚对象发挥正常角色功能的社会、心理和环境因素为切入点，介入相关专业的工作，促进优抚对象充分发掘和利用资源，更好的发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系。安置社户一工作是指在退伍安置领域所开展的社会工作。安置社会工作将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于退伍安置工作中，协助安置对象实现角色的转变，更好的适应环境，顺利的度过军地转化的度过期。

　　二、案例分析

　　街头救助主要是指借助救助亭和巡回救助车而开展的救助活动。在郑州市火车站等流动人口比较多的地段，真周市儿童保护中心建立了固定建筑物以接待前来寻求救助的生活无着落者，其中包括流浪儿童。街头救助站的摊位上备有饮用水、事物及药物，对前来求助的流浪儿童给予及时帮助。另外，中心还通过上街巡回的救助车了解流浪儿童的情况，并及时对流浪儿童进行救助。

　　问题：上述案例中，街头救助属于外展服务，结合案例，请解释何谓外展服务?请举例说明救助领域的其他工作方法。

　　答案：

　　救助领域的外展服务是对流浪乞讨人员实施社会服务的重要方法，这是工作人员走出服务机构、走进流浪乞讨人员，同他们交往，向他们提供服务，以使其走出边缘状态的工作方法。在流浪乞讨人员救助领域，除了外展服务外，还包括流浪人员的思想和行为矫正、教育和技能培训、跟踪回访等;由于长期的颠沛流离，以及遭受旁人的冷遇和其实，他们的思想和行为比较消极和被动，社会工作者应该培养其走向积极健康的方面发展;对于那些可塑的流浪人员，可以培训一技之长，作为其今后谋生的手段，如电焊工、理发师和其他技工等;跟踪回访是为了巩固流浪儿童返乡回家效果而开展的活动，即对已经回到原来家庭的原流浪儿童的生活状况进行了解和访问，了解儿童回归社会后的生活困难，协助解决某些问题，改善儿童生活状况，巩固其融入主流社会的成果的工作方法。

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