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　　案例分析 (一)

　　最近某外资公司破产，造成一批男性员工失业。这批员工年龄基本在35-45岁间，作为家庭收入的主要来源，他们的失业对家庭造成了不可避免的影响，试从家庭生命周期的角度加以分析，并说明家庭社会工作的概念与含义。

　　问题：

　　1、试说明家庭社会工作的概念与含义。

　　2、试从家庭生命周期的角度谈谈如何针对这批员工提供相关服务。

　　3、试从家庭生命周期的角度谈谈如何针对这批

　　答案：

　　35-45岁的男性属于中年期，此时的家庭任务为抚育后代与赡养老年父母，并且此年龄段的男性也需要寻求职位的升迁。本案例中的男性员工却遭遇失业的挫折，他们可能一时或相当一段时间找不到理想的工作，这对家庭来说，会面临很大的经济压力，子女求学的道路因而也可能受影响，其本人与配偶的压力与挫折感会较强，容易引发家庭矛盾与生存危机。

　　所以，针对这样的案主，可能要借助以家庭为本的原则，从整个家庭功能的恢复与发展入手，开展家庭社会工作的服务。家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，既动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。

　　它包括如下三个要素：

　　1、为家庭提供服务的社会工作者

　　2、社会工作的对象—家庭

　　3、家庭社会工作的价值观，既充分相信家庭自身的能力，并适时对家给予社会性支持。

　　案例分析 (二)

　　某私立中初二的学生出现两极分化的现象，部分学生学业优良，学习积极性很高，部分学生则存在不同程度的厌学、逃学现象。

　　问题：

　　1、试运用社会工作的相关知识分析这部分学生厌学、逃学的可能原因

　　2、如果要对厌学、逃学的学生开展小组工作，请谈谈需要主要的事项。

　　答案：

　　1、厌学、逃学是两个相辅相成的问题，一般而言，学生出现厌学、逃学问题，可能原因如下：对任课老师的反感;缺乏良好的学习习惯和学习方法;过分看重分数;人际交往问题;缺乏正确的学习目标的动机;学习负担过重。逃学相对厌学而言，问题更严重，原因也更复杂。

　　社会工作强调从人与环境的互动看待问题，这部分学生厌学、逃学的现象，需要从学生自身因素、家庭因素与学校因素三方面分析深层原因。

　　私立学校的学生家庭相对富裕，家长已为他们安排好未来，这可能抑制孩子的求学动机。当然，学生自身的学习态度、智能水平及学校的教学和激励方法也可能存在问题，社会工作者需要就不同学生的情况具体分析。

　　2、要针对这些厌学、逃学的学生开展小组工作，需注意以下事项：

　　(1)从小组工作本身来看，要适当采取和运用开放的态度和方法，对学生予以鼓励，调动其积极性，增进对小组的认同，从而有利于小组目标的实现。同时，小组工作计划要注意灵活应变，要使这些厌学、逃学学生的年龄、兴趣与小组的性质、目标相适应。

　　(2)从在许工作与学校其他工作的关系来看，要与行政性、命令性、自上而下的教育任务相区别，以学生为本，强调心灵分享，淡化功利色彩，充分关注这些厌学、逃学学生的发展需要。

　　二、方案设计

　　上海市某街道A社区，拥有居民6万多人。假设您是该社区的一名社会工作者，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。

　　答案：

　　1、计划目标智障人士社区康复计划的目标主要包括以下四个方面：

　　(1)智障人士在行为及社会功能上的改变

　　(2)智障人士家庭对生活满意程度的提高

　　(3)智障人士与邻里之间关系得到改善

　　(4)社区对智障人士的接受程度增加

　　2、主要策略配合以上目标，有几项工作重点：

　　(1)个人训练：为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧训练，协助其发展个人才能。

　　(2)义工的培训及发展工作：通过不同形式招募一群有兴趣从事康复工作的人士，并为他们提供基本训练，使他们能对智障人士做定期探访或提供服务。义工可以来自不同年龄及不同阶层。(3)建立及强化社区内非正式的网络：协助弱能人士建立社交网络，也协助其家庭成员建立互助网络。

　　(4)策动社区资源：社区资源包括地区领袖、社区设施、专业人士、经济支援等，期望通过不同资源的相互配合使智障人士的需要及困难得到满足和解决。

　　(5)建立及强化社区权益倡议：协助智障人士提出他们的需要，协助他们与地区政治团体周旋。

　　3、方案执行：主要包括提供服务、整和社区资源、监督执行进度、处理危机事件等。

　　4、方案评估：包括智障人士与其家庭成员对服务的满意度，整个方案执行情况和效果评估等。

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