11老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验， 在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的 意义是( )。

　　A.保障服务机构的正常运行

　　B.提高社会工作服务质量

　　C.提高机构在社会上的知名度

　　D.促进社会工作者成长

　　E.推动社会工作专业发展

　　参考答案：A,B,D,E

　　12小组工作的展开和继续，需要有丰富多彩的小组活动的支持。因此，小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧。下列关于小组活动设计考虑因素的说法中，正确的有( )。

　　A.小组活动是实现小组目标的最主要工具

　　B.小组活动的设计要考虑组员的个体性特征

　　C.在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考

　　D.小组活动方案必须与小组目标保持一致

　　E.不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验

　　参考答案：B,C,D,E

　　13刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问刘女士面临了哪些问题( )。

　　A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

　　参考答案：B,C,E

　　14根据当前我国社会建设的总体目标，现阶段我国社会政策的目标应该包括(　　)。

　　A.解决社会问题，维护社会稳定

　　B.整合社会资源，促进经济增长

　　C.救助穷人，解决其生活问题

　　D.维护社会公平，促进社会整合与社会进步

　　E.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量

　　参考答案：A,D,E

　　15社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要( )。

　　A.了解小丽的求助愿望和要求

　　B.深入分析小丽的问题

　　C.初步评估小丽的问题

　　D.与服务对象建立专业合作关系

　　E.制订服务介入计划

　　参考答案：A,C,D

　　16某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果.计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。

　　上述做法体现的社会策划模式的特点有(　　)。

　　A 注重过程

　　B 强调运用理性原则处理问题

　　C 注重自上而下改变

　　D 指导社区未来变化

　　E 强调提高居民能力

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：社会策划模式在历年考试中出现的概率也比较大，通常以案例形式出现。该模式的特点、实施策、社会工作者的角色等方面和地区发展模式很不同。考生需要理解和掌握该模式的特点.需要注意与地区发展模式相比较。

　　1.社会策划模式的特点

　　(1)识记：注重任务目标的实现。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。

　　(2)识记：强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化。

　　(3)识记：注重由上而下的改变。在社会策划模式中。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。

　　(4)识记：控制和指导着社区未来。

　　2.社会策划模式的实施策

　　考题一般以案例形式出现，考生应注重理解各步骤，无须死记硬背。

　　(1)了解组织的使命和目标。

　　(2)分析环境和形势。

　　(3)自我评估。

　　(4)界定和分析问题。

　　(5)确定社区需要。

　　(6)确定目标和达到目标的标准。

　　(7)寻找、比较并选择好的方案。

　　(8)测试方案。

　　(9)执行方案。

　　(10)评估结果。

　　3.社会策划模式中社会工作者的角色

　　(1)技术专家。理解：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。

　　(2)方案实施者。

　　17李某到某社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括(　　)。

　　A.政府资助B.社会捐助C.国际援助D.商业交易E.机构营利

　　参考答案：A,B,D

　　18社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。其特点是( )。

　　A.强调社区责任

　　B.非正规照顾是重要因素

　　C.协助服务对象正常地融入社区

　　D.提倡建立相互关怀的社区

　　E.特别重视居民的参与

　　参考答案：A,B,C,D

　　19在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有( )。

　　A.对小组活动既想投入又想逃避

　　B.在互动时有抗拒和防卫心理

　　C.对社会工作者产生较强的遵从倾向

　　D.容易忽视自己在小组中的角色和能力

　　E.可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置

　　参考答案：A,C,D

　　20社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行( )工作。

　　A.社会工作者与服务对象制订计划

　　B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

　　C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

　　D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

　　E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

　　参考答案：B,C,D

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