11小谭为救助站的一位流浪儿童提供个案咨询，他可以运用的影响性技巧是( )。

　　A.自我披露B.摘要C.对焦D.倾听E.鼓励

　　参考答案：A

　　参考解析：个案会谈中的影响技巧有：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

　　12以下对于单亲家庭的分类，不正确的是( )。

　　A.离婚单亲家庭

　　 B.未婚单亲家庭
　　C.同居单亲家庭

　　D.丧偶单亲家庭

　　E.分居单亲家庭

　　参考答案：C

　　参考解析：单亲家庭分为：离婚单亲家庭、分居单亲家庭、未婚单亲家庭、丧偶单亲家庭。

　　13小文14岁患上精神分裂症，现在已经25岁了，一直呆在家里，社会工作者了解到这个情况后，开始与小文及其家人接触，社会工作者和小文的家人一起讨论小文的特点和优点，小文曾经学过打字，有一定的基础，社工帮助小文联系机构，让她慢慢接受培训。小文后来找到一份社会服务机构提供的兼职工作。社会工作者为小文提供的服务属于( )。

　　A.个案辅导

　　B.家庭帮助

　　 C.个案管理

　　D.心理治疗与心理辅导

　　E.职业相关服务

　　参考答案：E

　　参考解析：职业康复是精神健康服务中重要的组成部分。服务内容有：帮助精神疾病患者发展与特定就业领域相关的技能;帮助他们利用交通工具到达工作地点、按时上班、与同事相处并服从有关人员的指示;训练他们找工作、写简历及参加面试;一旦找到工作，帮助他们维持这份工作。

　　14下列对学校个案辅导的描述哪项是正确的?( )。

　　A.不具有隐私性 B.要将青少年的问题正常化

　　C.对象是问题不太严重的学生

　　D.要在学校全面化

　　E.不可以与其他工作方法相结合

　　参考答案：B

　　15社区减灾工作的重点是( )。

　　A.把社区转移到安全地点

　　B.制定良好的应急预案

　　C.减灾宣传教育和知识普及

　　D.建立稳定的社会秩序

　　E.保证居民的基本生活资料来源

　　参考答案：C

　　16住院病人钱某，患有肺炎，他非常担心自己的住院费用，也担心自己住院影响家人的工作和生活，为此社会工作者对他进行了个案辅导，帮助他与家人相互沟通，并帮助他申请了住院费用减免，解决了他的后顾之忧，使他更有信心战胜疾病，走向康复。

　　在这个工作过程中，医务社会工作者应注意什么问题( )。

　　A.对住院病人订立服务目标时，要从小处着手，如缓解病人焦虑情绪、树立面对疾病的信心等

　　B.尽量解决住院病人的所有问题

　　C.注重住院病人的经济问题

　　D.争取得到医院的配合与支持

　　E.争取得到病人家属的配合与支持

　　参考答案：A

　　参考解析：医务个案工作服务的对象较多是住院病人，而住院天数一般不会很长，所以订立服务目标时，要从小处着手，如缓解病人焦虑情绪、减轻其对手术的恐惧、树立面对疾病的信心等，这样较易在短期内达成目标。

　　17社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于( )。

　　A.了解居民需求

　　B.征询服务意见

　　C.居民个案管理

　　D.建立信任关系

　　E.居民个案辅导

　　参考答案：B

　　参考解析：征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。充分发挥居民的智力和力量。

　　18保障残疾人的生存权利，使其住房，食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必须条件，这是残疾人社会工作中的( )。

　　A.医疗康复

　　B.教育健康

　　C.职业康复

　　D.社会康复

　　E.功能康复

　　参考答案：D

　　参考解析：一个残疾人的社会康复，需要社会工作者开展几个方面的具体工作，其中包括保障他的生存权利，即使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件。

　　19由于从小被父母忽视而走上犯罪的矫正对象，家庭教育较简单，教育方式比较粗暴，矫正对象反映真不希望回到家里去。面对这样的服务对象，可以设计以( )为主题的小组。

　　A.建立健康自我观、重塑自信

　　B.妥善安排，妥善处理冲突

　　C.交朋友、走自新路

　　D.改善家庭环境，加强有效互动沟通

　　E.为社区添砖加瓦为

　　参考答案：D

　　参考解析：社区矫正中的小组工作的运用包括针对矫正对象家庭环境不良以及家庭成员间缺乏有效互动等问题，可以设计并实施以改善家庭环境、加强有效互动沟通为主题的小组辅导节目。

　　20社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是( )。

　　A.社会工作研究

　　B.社会工作行政

　　C.社区社会工作

　　D.群体社会工作

　　E.家庭社会工作

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助社达成社会工作目标。

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