1某村有十多名小学三四年级的孩子，父母都在外打工，他们由祖父母照顾。但据老师反映，几个孩子都越来越不爱学习，上课不专心，放学就在一起玩，作业完成也不理想，老师和祖父母都没有办法，学校社会工作者如果介人，可能要开展( )等。

　　A.个案工作B.家庭工作C.小组工作D.社区工作E.社区行证

　　参考答案：A, B, C, D

　　参考解析：可以对情况比较特殊或严重的孩子开展个案工作或对他们的家庭开展工作，对这些有相似经历与需求的孩子开展小组工作，也可以在村子里开展社区工作。

　　2孙某是负责安置工作的社会工作者，最近一批无法退伍士兵在等待安置，但目前还没有很多合适的事业单位和国有企业岗位，一时无法全部安置，对于哪些无法立刻安置的人员，孙某应做下例哪些工作?( )

　　A.组织支持小组

　　B.安排他们回家慢慢等

　　C.让他们自谋出路

　　D.安排有一技之长的退伍兵在社区从事志愿服务

　　E.在征得他们同意的基础上，推荐他们去私营企业等单位

　　参考答案：A, D, E

　　参考解析：社会工作者应积极主动为安置对象提供服务，应为他们提供各种机会以便于实现最佳的安置，因而不能随意将安置对象打发走。在无法安排时，应尽可能组织支持小组、提供志愿工作或联系其他安置渠道。

　　3在儿童社会工作中，对孤儿、弃儿的救助方式一般主要有( )。

　　A.家庭咨询B.儿童福利院安置 C.家庭寄养D.收养服务E.社会福利院安置

　　参考答案：B, C, D

　　参考解析：对孤儿、弃儿的救助，从社会工作角度看，一般的救助方式主要有家庭寄养、收养、儿童福利院安置等，故选项B、C、D为正确答案。

　　4某监狱针对服刑人员不同的要求、特长和爱好，开展有针对性的活动，比如将爱好音乐的人员组织起来，定期进行练习和交流;将喜欢体育运动的人员结合起来进行友谊比赛等;同时还针对个别需要进行辅导工作。工作者还积极培养服刑人员中的活动骨干，在允许的范围内发动他们自己开展活动，狱得了很好的效果。在上述过程中，主要体现了( )矫正社会工作的价值理念。

　　A.接纳B.尊重C.可塑性D.非批判E.个别化

　　参考答案：C, E

　　参考解析：社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。“个别化”原则在矫正社会工作领域也十分重要。每一个接受矫正的犯罪人，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，但因为其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不相同，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不相同，所以，不能用先人为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。

　　5矫正社会工作通过帮助矫正对象接受较好的教育以及实现有效就业，帮助其达到( )的目标。

　　A.提升能力B.自新C.提高能力D.自立E.自强

　　参考答案：B, D, E

　　参考解析：矫正社会工作的目标是帮助矫正对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好的教育以及实现有效就业，达到帮助其自新、自强、自立的目的。

　　6张某是荣军医院的社工，他主要应接待哪些来访者?( )。

　　A.流动人口B.低保户C.现役军人D.革命伤残军人家属E.带病回乡军人

　　参考答案：C, D, E

　　参考解析：流动人口和低保户不属于优抚对象，而张某属于优抚社会工作机构中的社工，他的服务对象是优抚对象。

　　7学校社会工作者应该掌握学校的相关知识，包括( )。

　　A.熟知有关教育方面的制度、政策、法规等

　　B.具备审美的、文化的职业训练的经验

　　C.学校领导的基本资料

　　D.了解教育哲学和教育价值论

　　E.了解学生的个别差异

　　参考答案：A, B, D

　　参考解析：学校社会工作者应该掌握有关学校的知识。包括：对所服务的学校体系有深刻了解;了解教育哲学和教育价值论;了解学校通过教学过程传递知识、社会规范和社会价值的目的;致力于提供有关问题解决和提高学生素质的方法;具备审美的、文化的和职业训练的经验;致力于整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力;熟知有关教育方面的制度、政策、法规等。

　　8下列属于恢复社区正常的社会秩序的专业方法的是( )。

　　A.协助社区重建社会管理组织系统

　　B.协助重建医疗单位

　　C.编制救助方案

　　D.重建邻里关系

　　E.重建教学单位

　　参考答案：A, B, D, E

　　参考解析：恢复社区正常的社会秩序的专业方法的有：协助社区重建社会管理组织系统，协助组织重建医疗、教学、文化娱乐等社会服务系统，重建邻里关系，安排灾民生活。

　　9下列小组类型中哪一类属于支持性小组( )。

　　A.进城打工妹成长小组

　　B.受虐妇女支持小组

　　C.下岗女工互助小组

　　D.单亲母亲支持小组

　　E.弱智儿童家长小组

　　参考答案：B, C, D, E

　　参考解析：支持性小组是在小组这个互助的系统中，利用群体互动的力量，促使小组成员依靠其他策划哪个院为自己解决问题、发挥自己潜能和建立起自信心的资源、弱智儿童家长小组等。

　　10青少年社会工作中，社区层面的工作不包含以下哪些方面的特点?( )

　　A.通过组员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力

　　B.以后构导向的角度分析问题

　　C.建立机构内部管理制度、机制制度和程序，保证青少年服务的正常有效进行

　　D.介入的层面比较广泛

　　E.社会资源的广泛应用

　　参考答案：A, C

　　参考解析：社区层面社会工作方法：以社区为对象的社会工作介入方法，是以结构导向的角度来分析问题，介入的层面比较广泛，强调居民的参与和社会资源的运用。选项A是小组工作的特点，选项C是社会工作行政的内容。

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