三、家住和顺社区的胡老太现年76岁，五年前一场大病后身体大部分瘫痪，只有左手稍能动弹。胡老太长期卧床，只靠一个42岁还未结婚的儿子照顾，儿子工作单位很远，每天清早起床便给老人煮两顿饭，早餐给老人喂完后就急匆匆赶去上班，午餐则留在老人床边由老人用稍稍能动的左手自己吃饭。有时候老人不小心把饭盒打翻在床下，则要饿到儿子傍晚6点半左右下班回家才有饭吃。而在夏天的高温季节。室内酷热难当，放在床头的午餐未到中午就已经发馊变质，但老人因饿得难受也只能含泪吃了。

　　问题：

　　1.结合上述案例。谈谈老年人有哪些需要。

　　2.分析出现上述状况的原因及解决方法。

　　参考解析：

　　1.老年人的需要主要有：

　　(1)健康维护。

　　(2)经济保障。

　　(3)就业休闲。

　　(4)社会参与。

　　(5)婚姻家庭。

　　(6)居家安全。

　　(7)后事安排。

　　(8)一条龙照顾。

　　上述案例主要体现了老年人的健康维护.经济保障需要。

　　2.由于老龄化、城市化、少子化，家庭残缺使得家庭照顾老人的功能严重受损.空巢老人、独居老人比例大大增加，许多丧失自理能力的老年人无家人照顾，晚年生活境况凄凉。针对上述情况可对老年人提供居家服务就是对居住在自己家里、尚有部分生活能力但又不能完全自理的老人提供的一种服务，包括上门送餐或上门做饭、洗衣洗澡、理发、做清洁卫生、代为购物、陪同上医院等。

　　四、某市社会工作机构长期以来积极通过电视、广播、公益广告、机构咨询热线、定期讲座等多种方式向市民宣传贯彻《残疾人保障法》、讲解预防残疾的知识和技术。并通过组织很多优秀残疾人讲演他们的成功事迹和展示出一些优秀残疾艺术人的优秀作品来呼吁大家消除对残疾人的误解及歧视。他们经常对多户残疾人的生活状况进行调查，每月都将最有困难的一批残疾人列为重点帮助对象，宣传他们困难的生活境遇，争取寻求各方对他们的帮助。而且将有关本市的残疾人的生活状况都定期进行详细的说明，并将说明定期呈报政府。积极协助政府制定残疾人的保障和福利政策，为本市的残疾人群体争取了很多保障和福利，在他们的工作的帮助下，本市的残疾人在生活状态、心理状态、精神面貌以及福利待遇上都有了很大的改善。本市的市民对残疾人的态度也发生了极大的改观，对残疾人有了帮助、尊重和平等甚至是敬佩的意识。该市社工机构的工作赢得了包括残疾人在内的广大市民的广泛好评。

　　问题：

　　1.该社会工作机构的工作体现出残疾社会工作的哪些内容?

　　2.残疾人社会工作的目的有哪些?

　　3.残疾人社会工作要注意些什么问题?你认为该社会工作机构有哪些方面需要改进?

　　参考解析：

　　1.(1)维护残疾人的合法权益。

　　(2)改善残疾人的生活质量。

　　2.残疾人社会工作的目的是帮助残疾人提高社会地位。改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。

　　3.残疾人社会工作者首先要对残疾有一个正确的认识。残疾人社会工作者一方面要了解有关残疾的预防、康复、教育的知识以及对于残疾人的看法，另一方面要培养对残疾人的同情心，经常站在残疾人的角度来考虑问题、看待问题。残疾人社会工作者要认识到残疾人的康复是一个复杂的系统工程。继续发扬好的方面，应多渠道地为残疾人筹措福利和保障。鼓励残疾人群体自助，多渠道地为残疾人群体寻求工作机会，将良好的工作模式形成传统。

　　五、张华，女，今年44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在女儿的劝说下，她的情绪好了一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。

　　问题：

　　1.请阐释残疾人社会工作的含义及目的。

　　2.针对张华的情况。社会工作者可以采取哪些介入策略?

　　参考解析：

　　1.残疾人社会工作的含义及目的分别如下：

　　(1)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。

　　(2)残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理、社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍.让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。

　　2.针对本案例中张华的情况，社会工作者可以采取的介人策包括以下几个方面：

　　(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助张华取得合适的医疗康复服务。

　　(2)对张华进行心理辅导，提高其心理适应能力，使其能够勇敢接受现实。

　　(3)帮助张华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。

　　(4)在张华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作。

　　(5)评估张华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题.帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难。

　　(6)鼓励张华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。

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