二、多项选择题

　　1.【答案】CDE 小冬开展的这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式。AB项属于发展模式的实施原则。

　　2.【答案】BDE 社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动;社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练而为之;志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，这些服务一般是体力或时间的支出以及简单的物质性帮助，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题;政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。

　　3.【答案】ACE 矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有惩罚性的行刑起不到的作用。

　　4.【答案】CDE 根据题干所述，肖芳组织的这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式。社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下的工作原则：(1)开放性的互动;(2)平等性的互动; (3)“面对面”的互动。故正确答案为 CDE。

　　5.【答案】ABDE 青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。一般能力由思维感知、观察、记忆、想象、语言和操作技能组成，主要表现为认识能力和实际操作能力。特殊能力包括职业能力、处理人际关系的能力、管理能力和适应能力。

　　6.【答案】ACDE 弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的，故B项说法错误。意识是人在任何时候都可以觉察想法与感受;前意识是很容易变为意识的潜意识，也就是通过思考可以觉察的部分;潜意识则是一种低级的心理过程，在个体无法觉察的状况下发挥作用。意识过程是符合理性的，而潜意识则是非理性的，或者说根本没有进入理性层面。弗洛伊德理论的一个核心观点认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。 .

　　7.【答案】CE 社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：一种是正式的社会支持网络，一种是非正式的社会支持网络。

　　8.【答案】ACDE 米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。本案例中，小明非常依赖母亲，即为纠缠;小明和父亲之问的关系过分疏远，即为疏离;相互冲突时，小明和母亲会形成同盟，与父亲对抗，这是联合对抗;小明与父亲冲突时，通过第三方的母亲实现相互沟通交流，把第三方带入两人的互动关系中，这种现象为三角缠。

　　9.【答案】BCDE 任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己的问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度;(2)服务对象具有解决自己的问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中，尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。

　　10.【答案】BCDE 小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之问更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。

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