1.【答案】B

　　【解析】社会工作价值观以人道主义为理论基础。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的理论基础，注意理解人道主义在社会工作价值观形成中的基础作用。

　　2【答案】A

　　【解析】总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：(1)服务大众，社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务;(2)践行社会公正;(3)强调服务对象个人的尊严和价值;(4)注重服务中人与人之间关系的重要性;(5) 待人真诚和守信;(6)注重能力培养和再学习。

　　【命题点拨】本题考查的是国际社会工作界认同的社会工作价值观，注意理解社会工作者服务大众的价值观。

　　3.【答案】B

　　【解析】总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对同事的伦理责任，包括对同事的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等;(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等;(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求;(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力，个人道德要求等;(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求;(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作者对同事的伦理责任，理解其对同事与其他方面的伦理责任的不同。

　　4.【答案】C

　　【解析】恪守公私界限，做到公私分明，体现了社会工作者与自己所处的工作机构的关系。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作专业人员守则的内涵。

　　5.【答案】D

　　【解析】在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：(1)对服务对象的接纳;(2)对服务对象的尊重与包容;(3)注重个别化原则;(4)自我决定与知情同意;(5)强调为服务对象保密。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的操作原则，社会工作者可以以操作原则来实践专业价值观。

　　6.【答案】D

　　【解析】需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

　　【命题点拨】本题考查的是志愿者管理过程中的需要评估，可根据案例理解其内容。

　　7.【答案】B

　　【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致;二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平;三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

　　【命题点拨】本题考查的是志愿者管理中程序的训练部分，理解主要训练内容。

　　8【答案】A

　　【解析】如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。

　　【命题点拨】本题考查的是社会服务机构筹资中的项目申请方法，可根据案例理解项目申请书中要说明的内容。

　　9.【答案】A

　　【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识;(2)教导“社会服务机构”的知识;(3)教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识;(4)教导有关“工作过程”的知识;(5)教导有关“工作者本身”的知识;

　　(6)提供专业性“建议和咨询”。

　　【命题点拨】本题考查的是教育性督导的内容，理解各不同教导知识中所包含的具体内容。

　　10【答案】D

　　【解析】社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作研究的特性，可以联系社会工作的要素来理解社会工作研究的特性。

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