71.【答案】AB

　　【解析】问卷调查和实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

　　72.【答案】CDE

　　【解析】个人捐款的动机有：①个人需要动机;②外界影响动机;③利他动机。企业捐款的动机有：①市场营销;②公共关系;③自我利益;④税法策略;⑤社会联谊(俱乐部)。

　　73.【答案】CDE

　　【解析】志愿者绩效评估的目的有两个方面：①对志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作;②对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

　　74.【答案】BC

　　【解析】问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括：认识社区问题，寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，以及开展方案策划和提供服务。

　　75.【答案l BC

　　【解析】社会服务机构因需要解决的各类社会问题相对复杂，涉及不同领域、不同学科、不同专业的服务提供者，需要采用团队方式提供服务。根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常用的团队式结构可分为问题解决型团队和跨专业团队两种类型。

　　76.【答案】AD

　　【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

　　77.【答案】BCE

　　【解析】中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期，人进入35岁以后，胴体细胞数目开始逐渐减少，致使人的各种生理功能发生变化。女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。

　　78.【答案】BDCE

　　【解析】家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求：①监护和抚养;②关爱与引导;③教育培养;④民主尊重。

　　79.【答案】ADE

　　【解析】作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

　　80.【答案】ABE

　　【解析】社会政策政治功能包括：①社会管理功能;②调节各群体利益矛盾功能;③增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能。

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