11.在矫正社会工作领域，院舍训练中的(　)收容犯罪青年和少年，通过六个月以上三年以下的人院矫正训练，使之在思想上、心理上、行为上得到改善。

　　A.感化院

　　B.劳教所

　　C.教养院

　　D.收容所

　　12.徐强从事矫正社会工作多年，这些年来，他发现很多矫正对象刚开始都比较抵触社会工作者的服务，于是他摸索出自己的一套工作技巧。在接受服务对象前，徐强都要自己阅读相关档案资料，在见面时不急于照本宣科地进行查问，而是根据服务对象当时的情境去关怀他们，拉近与他们的距离，让他们感觉到温暖，逐步打破心理防线，让服务对象在不知不觉中讲述自己的很多犯罪的经历。这说明，在个案管理运作中，社会工作者应注意(　)。

　　A.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

　　B.有重点分步骤地制订矫正工作计划

　　C.着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

　　D.善于协调多部门、多机构提供整合性的服务

　　13.保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与是(　)在社区矫正中的职责。

　　A.人民法院

　　B.民政部门

　　C.司法行政机关

　　D.人民检察院

　　14.社区矫正对象邢燕十年前因贩卖海洛因被判入狱，于最近刑满出狱。十年的铁窗生活让她对周围环境感到既陌生又不适，每每走在小区中总感觉周围的人对她投来异样的、鄙视的目光，因此她也不愿与别人交往。有一天，她到某部门申请办理劳动手册，工作人员告诉她由于她的材料不齐全无法办理，她觉得是对方在为难她，顿生火气，破口大骂工作人员，甚至当场将申请表撕毁。社会工作者姜丽了解到该情况后对邢燕做了个案辅导，帮助邢燕认识到她的冲动行为反映出她的自卑心理。经过多次沟通，邢燕逐渐调整了自我认识，并能理性地处理生活中出现的棘手问题。这里社会工作者姜丽进行的个案辅导是以(　)理论为基石出的。

　　A.认知

　　B.标签

　　C.心理分析

　　D.优势视角

　　15.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是(　)。

　　A.联系相关部门，协商安置措施

　　B.整合社会资源，开发就业岗位

　　C.搭建信息平台，开展就业指导

　　D.进行心理辅导，协助适应社会

　　16.在优抚医院和光荣院社会工作中，(　)用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患有慢性病或者变换居住地、身边院友的离世等。

　　A.治疗小组

　　B.支持小组

　　C.社交与娱乐小组

　　D.现实辨识小组

　　17.在优抚医院和光荣院社会工作中，患有抑郁症、焦虑症或其他精神疾病的服务对象常常能从(　)中受益。

　　A.支持小组

　　B.娱乐小组

　　C.治疗小组

　　D.现实辨识小组

　　18.孙辉退伍后被安置到某厂工作，但是他觉得自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法不包括(　)。

　　A.赞许他取得的成绩

　　B.疏导他的情绪

　　c.批评他的这种想法

　　D.加强沟通以增强他的信心

　　19.依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法;针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有(　)特点。

　　A.工作过程的持续性

　　B.工作模式的融合性

　　C.工作方法的政策性

　　D.服务对象及救助类型的复杂性

　　20.城市流浪乞讨人员张大爷一个月前被救助站的工作人员发现后将他送到救助站，最近张大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由(　)提供。

　　A.救助站

　　B.张大爷本人

　　C.当地派出所

　　D.当地民政部门

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