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1.【答案】D 米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式,包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。当家庭成员之问出现相互冲突的现象时,有些成员就会形成同盟,与其他成员对抗,这就是联合对抗。故小陈的家庭属于联合对抗结构。
2.【答案】C 美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者,社会服务开始成为一种职业,并成为社会工作者的前身。
3.【答案】D 西方社会工作形成后,至20世纪60年代,社会专业方法有个案工作、小组工作和社区工作;70年代,社会行政作为一种问接的工作方法被接受。
4.【答案】C 社会工作者为了有效助人,常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员,向他们筹集服务对象所需要的资源,并将它们传递到服务对象手中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。
5.【答案】B 社会工作者的间接服务角色主要有:(1)管理者;(2)资源筹措者;(3)政策影响者;(4)研究者。在此案例中社会工作者扮演的是资源筹措者的角色。故社会工作者可以建议居委会举办就业技能培训班。
6.【答案】D 社会工作者的定义指出了如下几点:社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动,人们的行动有利己和利他之分。社会工作是以帮助有困难、有需要的人为出发点的,是利他的而非出于利己动机的,虽然通过提供服务,社会工作者也会得到社会所认可的报酬;以科学知识为基础的活动;科学的助人方法;社会工作是职业化的助人服务活动,故选D。
7.【答案】D 在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里,接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容,也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。
8.【答案】A 社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。由此可知正确答案为A。
9.【答案】C 社会工作过程本身是一种道德实践,它不可避免地涉及诸多的伦理决定,牵涉专业社会工作者和受助者的价值观和伦理选择。伦理决定,就是指人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的,必须判断行动或实践本身对受助者的影响,以符合专业行为的道德要求。
10.【答案】C 社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。
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