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11.【答案】C 瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究,提出了认知阶段理论,又称发生认识论。他认为儿童的认知发展分为四个阶段:感觉运动期(出生到2岁)、前运算期(2~7岁)、具体运算期(7~12岁)和形式运算期(12岁以上)。
12.【答案】A 人类的需要可以分为直接需要和问接需要。间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要,常常以理想、志向等形式表现出来,如由于环境的刺激,产生了当一个科学家的愿望。直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要,如学习科学技术的需要、上大学的需要等。
13.【答案】D 在家庭内互动方面,不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的,良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展,不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展。比如,娇纵型、支配型、****型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子的成长,而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展。
14.【答案】B 埃里克森的理论认为,婴儿期(0~1岁)的主要冲突是基本信任还是基本不信任;幼儿期(1~3岁)的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;儿童早期(3~6岁)的主要冲突是主动还是内疚;儿童中期(6~12岁)的主要冲突是勤奋还是自卑。不能说在6岁时出现的问题,就是6岁的社会发展任务没有完成,故选B。
15.【答案】B 授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面:一是授权任务,即指派下属或员工完成多项任务;二是授予“权力”,一项授权任务必须拥有足够的职权来完成,如果只要求下属或员工完成某项任务,而不给予权力,不利于工作的开展;三是所授权力要进行明确的限制,强调这个权力仅限于从事某一特定任务。
16.【答案】A 理论对于社会工作专业来说,其作用首先在于帮助专业建立权威地位,取得在社会中的合法性。社会工作专业的权威性和合法性,首先取决于社会工作专业理论能否有效地解释和理解人们的需求,并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径。
17.【答案】C 支持性督导的工作内容主要有四个方面:(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能;(2)给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作;(3)协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感;(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
18.【答案】B 存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值,认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助,重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义,并将过去的生活和经验梳理清楚。社会工作者在与受助者一起工作的过程中,引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定,让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。
19.【答案】C 平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类,即非正式的或原生的系统,例如家庭;正式系统,例如社区;社会系统,例如学校等。从系统理论的观点来看,人都生活在系统之中,但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态。
20.【答案】B 在小组讨论中,可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属任意一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。故答案为B。
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