三、

　　1.(1)社会生态系统理论认为，个人所在的各个系统层次是一个层层相扣的巢状结构，大致分为四个层次，三个系统：

　　1)微观系统，是指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演，它包括了影响个人的生活、心理和社会系统。

　　2)中观系统，是指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和社会群体。

　　3)宏观系统，是指比家庭等中观系统更大的群体和系统。影响个人的四个重要宏观系统是组织、机构、社区和文化。

　　(2)本案例中涉及的三个系统分别为：

　　1)微观系统，即老李的个人系统，包括老李的下岗情况、找不到工作的失落情绪等子系统。

　　2)中观系统，是对老李有影响的小群体，包括老李的家人、同事、亲戚和朋友。

　　3)宏观系统，即比家庭更大的群体和系统，包括老李的原工作单位、所在社区等。

　　2.社会生态系统理论将系统理论的抽象性与社会工作实务的要求和具体问题联系，强调社会工作的实务目标是使个人、群体、组织和社区能够适应环境的要求。依据生态系统理论的观点，社会工作将焦点放在四个方面：一是促进人们的成长和发展;二是增强人们适应环境的能力;三是消除环境对人和群体的阻碍;四是增加社会和物理环境对人们需求的呼应和营养成分的提供。

　　依据社会生态系统理论的观点，作为社会工作者，可以将该案例工作目标设计为：

　　(1)通过促进老李个人的成长，增强他对下岗和找不到工作的接受能力。

　　(2)通过联系各子系统，帮助老李发掘各方资源，学习新的技能，找到适合老李从事的工作。

　　四、

　　1.李捷所面临的困境主要有：

　　(1)因为吸毒而被学校开除，中断了学业。

　　(2)朋友的疏远、亲戚和邻居的歧视。

　　(3)高中没有毕业，又没有什么技能，就业困难。

　　(4)父母担心儿子受毒品的诱惑而复吸。

　　2.社会工作者可以采取的介入策略包括：

　　(1)遵循接纳、尊重等原则，与李捷进行交流和沟通，了解李捷的内心感受，分析他可能遇到的问题和需要，建立起互相信任的专业关系。

　　(2)建议李捷加入“戒毒小组”，组织小组活动，调动其积极性，让他在活动中建立自信，发掘个人特长和爱好，培养合作精神。

　　(3)整合社会资源，为李捷进行工作技能培训，帮助他介绍工作，或者联系就读学校，通过辅导帮助李捷养成工作和学习的意识和习惯。

　　(4)帮助李捷形成良好的生活习惯，定期为其进行医疗检查。

　　(5)让李捷与社区志愿者一起为社区居民提供服务，在帮助他人解决问题的过程中体验自己的社会价值，培养起社会责任感。

　　(6)同李捷的朋友、亲戚及邻居进行沟通，请他们理解和帮助李捷。

　　五、

　　1.问题的陈述与分析

　　社区中的很多孩子因为父母工作较忙，还经常需要加班，在放学后存在着无人看管的问题，他们不能合理地安排自己的时间，并且一个人在家，存在着安全隐患。

　　2.方案设计

　　根据以上分析，拟订的个案服务方案如下：

　　(1)方案目标

　　1)协助家长指导及照看孩子。

　　2)培养孩子们有效管理自己的时间，很好地完成自己的功课及学业，增强他们对学习的兴趣。

　　3)指导孩子们正确的交友方式，鼓励他们参与健康的娱乐活动。

　　4)培养孩子们积极的人生观及良好的品格。

　　(2)方案实施策略

　　1)与社区学校进行沟通，充分利用社区学校资源，为有需要的孩子建立课余托管服务场所。

　　2)成立社区志愿者队伍，为孩子们提供课业辅导服务。

　　3)组织丰富多彩的娱乐活动，组织游戏，满足社区内小学生康乐活动的需求。

　　4)将具有相同兴趣的孩子组织起来，开展儿童小组工作。

　　5)聘请社交技巧、自我照顾能力、公民教育等方面的专业人士，开展相关的讲座、个别辅导、发展性程序、家长咨询等服务项目。

　　(3)方案执行

　　整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

　　(4)方案评估

　　家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。

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