参考答案：

　　一、

　　1.张磊面临以下困境：

　　(1)父母离婚后，家庭不完整，这给张磊带来了很大的影响，使他缺少正常的家庭温暖，缺少母爱。

　　(2)爸爸对于张磊的管教过于严厉，除了正常的学校学习外，还有额外的学习课程，完成不好会遭受爸爸的批评。

　　(3)由于爸爸的管教，张磊缺少与同龄人交往的机会，不懂得如何与人沟通，适应能力较弱。

　　(4)因为老师的批评，张磊会产生挫折感，这对于张磊的心理发展很不利。

　　2.刘洁应采用的介入策略包括：

　　(1)与张磊建立信任的关系，与他进行沟通，了解他内心的真实想法，帮助他重新认识父母及学校老师的做法。

　　(2)教授张磊与人沟通的技巧，鼓励他多多参加集体活动，建立健康的学习环境。

　　(3)与张磊的爸爸进行沟通，教授他正确的教育方式，促进父子之问的沟通，帮其建立正常的家庭交往关系，让张磊感受到家庭的温暖。

　　(4)与张磊的老师进行沟通，请老师理解和关心张磊，帮助他提高学习成绩。

　　二、

　　1.优势视角或称能力视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象能力的提升。

　　运用优势视角理论对李强的情况进行评估：

　　(1)环境的优势：李强一家人关系很融洽，妻子努力赚钱养家，女儿乖巧懂事。

　　(2)个人的优势：李强失去了双腿，但还有健全的上半身和正常的头脑，而且李强是一个做事认真的人。

　　(3)环境的缺失：生活的重担都落在了妻子一个人的身上，在下班和周末的时间还要打零工，没有时间来照顾李强。

　　(4)个人的缺失：李强因为自己无法再继续工作，给家人带来沉重的负担，情绪很低落，甚至有自杀行为。

　　2.社会工作者可以采取增强权能模式来帮助李强。因为李强觉得自己不但帮不了家人，还成为了沉重的负担，对于生活的态度很消极，社会工作者采用增强权能模式，运用优势视角的评估来改变李强的认识，从正面看待问题，帮助他提升自信和自尊，激发他的潜能，帮助他找到适合残疾人所从事的工作，从而改变他的消极态度，解决其面临的问题。

　　三、

　　1.可以对刘某面临的问题和需要做如下分析：

　　(1)刘某面临的问题

　　1)加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情。刘某假释回家，与其父亲同住，父亲对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。社会上的一般民众，甚至一些亲人，都鄙视和厌恶他，不会像对待社会工作其他领域的服务对象(如儿童、老人、残疾人等)一样给予同情与帮助。

　　2)社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度。刘某没有固定工作，仍单身一人，他很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。并且在其服刑期间，社会已发生巨大变化，但是刘某并没有增加相应的能力来应对这种变化，社会功能严重缺失。

　　3)受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。刘某身份的特殊性使他处于社会资源网络的边缘地位，无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，就连其父亲都对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面，刘某都将面临比一般社会民众更大的压力。

　　(2)刘某的需要

　　1)基本生存条件的保障需要：

　　①刘某需要能维持他基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助。

　　②刘某需要维持基本生活所需的住房条件。

　　③刘某需要维持身体健康的卫生医疗待遇。

　　2)教育、就业权益的保障需要。刘某需要通过自身能力来维持其基本生存条件，所以，对其教育、就业权益的保障就显得尤为重要。

　　3)再社会化的服务需要。刘某需要接受社会工作者在思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面提供的服务，使他消除犯罪心理结构，修正行为模式，从而能适应社会生活。

　　2.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：

　　(1)同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，设身处地地感受刘某所面临的困难，增进对刘某的认识和理解。

　　(2)诚恳。要求社会工作者在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。

　　(3)温暖与尊重。要求社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感，使刘某感觉到被尊重和被关心着。

　　(4)积极主动。社会工作者需要采取积极主动的态度，表明对刘某的关心，希望他尽快融入社会，更好地生活下去。

　　3.符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。

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