31某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治该社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该(　　)。

　　A.总结会议内容。表明自己的立场和观点

　　B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见

　　C.运用聚焦技巧.把大家的注意力转移到主要问题上

　　D.延长会议时间。让每位参会人员充分发言

　　参考答案：C

　　32张明迪是霞光里家园的社区工作者，他在社区工作的启动阶段.通过社区服务和活动，了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人，通过一对一的训练，将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是(　　)。

　　A.提供服务B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.发掘资源和进行社区教育

　　参考答案：D

　　33某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异.本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是(　　)。

　　A.社区教育B.社区矫正C.社区照顾D.社区救助

　　参考答案：A

　　34在某市一所大学校园里.学生张某亲眼目睹一名男生打骂欺负一名女生，该名男生清楚张某知道此事，并威胁他不准告发，于是张某找到社会工作者，并特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。作为社会工作者的你，觉得此事最大的难处是(　　)。

　　A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾D.自我决定原则和家长制

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。在此案例中，社会工作者应当为张某保密，但是如果任由事态发展下去，受害者将还有可能遭到欺负，社会工作者又有责任制止这类事情的发生。故此时社会工作者陷入是否应该为服务对象保密的两难困境中。故选A。

　　35社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作，社会政策才会变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的(　　)功能。

　　A.解释B.规划C.领导D.管理

　　参考答案：B

　　36下面对于小组工作中互动模式的表述.不正确的是(　　)。

　　A.互动模式也称作交互模式或互惠模式

　　B.它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系

　　C.希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能的目的

　　D.它企图处理小团体中的社会秩序与社会价值取向

　　参考答案：D

　　37人的一生会经历多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成最大的环境要素，而(　　)的影响仅次于家庭，成为第二大影响因素。

　　A.朋辈群体B.社区C.学校D.大众传媒

　　参考答案：C

　　参考解析：个体到了学龄期就会进入学校，且至成年期在学校的时间长达若干年，故成为仅次于家庭的第二大影响因素。

　　38社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施.让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。这种模式属于(　　)。

　　A.地区发展模式B.社区参与模式C.社区照顾模式D.社区行动模式

　　参考答案：C

　　参考解析：社区照顾模式是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。故选C。

　　39企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于(　　)。

　　A.专业社会工作B.普通社会工作C.社会福利性社会工作D.行政性社会工作

　　参考答案：D

　　参考解析行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(比如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位工会救济和帮助困难职工的工作)。这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动.工作人员较少受过助人方面的专业训练。故选D。

　　40某社会工作者计划运用个案研究法开展研究工作，在资料收集过程中，其正确的做法是(　　)。

　　以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料

　　在研究前建构研究假设，为资源收集提供准确指引

　　在资料收集中积极互动，引导研究对象的正面行为

　　以生活工作阅历为基础，解剖研究对象的主观感受

　　参考答案：A

　　参考解析：在以往的考试试题中，个案研究方法以单选和多选两种形式出现，考生重点需要掌握个案研究的特征。

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