11.社会服务机构公信力评估的内容包括(　　)。

　　A.机构开展公共关系的情况

　　B.机构使用专业人员的情况

　　C.机构治理结构的规范性

　　D.机构财务和信息的透明化程度

　　E.机构资金的使用和运作的合理性

　　12.关于社区工作，下列说法中正确的是(　　)。

　　A.社区工作的视角是结构取向的

　　B.社区工作以解决问题为目标

　　C.社区工作较多涉及社会层面

　　D.社区工作的内容较为政治化

　　E.社区工作的对象是社区居民中的弱势群体

　　13.从内容而言，社会工作研究可以分为(　　)。

　　A.基础理论研究

　　B.整体研究

　　C.本体知识研究

　　D.部分研究

　　E.分项研究

　　14.结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括(　　)。

　　A.划清界限

　　B.感觉震撼

　　C.互动方式

　　D.集中焦点

　　E.强调缺点

　　15.社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代。这些交代包括( )。

　　A.财政交代

　　B.政治交代

　　C.技术交代

　　D.行政交代

　　E.政策交代

　　16.实证主义方法论强调将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其规律，它的基本观点还包括(　　)。

　　A.强调社会现象不同于自然现象

　　B.人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的

　　C.社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么

　　D.自然科学方法适合于社会研究，社会现象可以作为事物来看待和研究

　　E.社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可以重复的规律

　　17.定量研究和定性研究的差异表现在(　　)方面。

　　A.研究者与研究对象的关系

　　B.研究和理论的关系

　　C.研究方向不同

　　D.资料分析方法不同

　　E.结果评估不同

　　18.团体督导的技巧包括(　　)。

　　A.督导者须熟悉团体成员的姓名

　　B.督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正

　　C.督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力

　　D.督导者须尽量促使团体成员，能自动自发和自由自在的提出问题

　　E.督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点

　　19.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是(　　)。

　　A.必要性

　　B.适应性

　　C.创造性

　　D.效益性

　　E.可行性

　　20.某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取(　　)方式来进行工作监督。

　　A.审核服务计划

　　B.听取口头汇报

　　C.阅读书面记录

　　D.讲解机构政策

　　E.查阅统计报告

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