11吕女士两年前因与丈夫感情不和协议离婚，5岁的儿子跟着她生活。由于平日工作繁忙，她只能将儿子托给母亲照顾。周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业，而且还要到母亲家中看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加。社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上。这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女建立小组工作时，严格遵循了(　　)原则。

　　A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

　　B.兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要

　　C.小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定

　　D.需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

　　参考答案：C

　　参考解析：小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定，尤其是针对农村妇女和流动人口群体以及一些有特殊需要的妇女群体而开展的妇女小组，如单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的情况而定，方便妇女参加。

　　12周玲在某军休所工作，她的服务对象张某是一名80多岁的退伍军人，她要劝这位老人入住军休所。则周玲首先要做的工作是(　　)。

　　A.了解该军休所的情况

　　B.了解优抚对象生活的社区

　　C.熟悉优抚工作程序

　　D.对工作对象进行全面的个案评估

　　参考答案：D

　　参考解析：在社会工作中，个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估，故答案选D。

　　13人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度，这是指疾病的(　　)。

　　A.自我感知性B.医学感知性C.社会感知性D.比较感知性

　　参考答案：B

　　参考解析：疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：(1)疾病的医学感知性。(2)疾病的自我感知性。(3)疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。

　　14刘某三年前退役后接受当地安置办安置，但是这么多年来，安置都没能稳定下来，他觉得是因为自己没有能力造成的，于是渐渐地对工作失去了兴趣，也不愿意与他人来往。面对刘某的这种情况，安置办人员首先要做的工作是(　　)。

　　A.让刘某的家人多照顾他

　　B.向上级单位反映刘某的情况

　　C.对刘某进行全面评估，以便确定根本问题

　　D.继续为刘某安置相关单位

　　参考答案：C

　　参考解析：在本案例中，刘某的问题首先在于他对自己缺乏信心，也不清楚自己适合做什么。因此，安置办人员首先要对刘某进行全面的评估，了解他的根本问题，然后才能找到合适的介入方法，故选C项。

　　15社会工作者小蒋为社区内的企业家开办多种形式的小组活动，希望通过宣传《残疾人权益保障法》，展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。在这个案例中，小蒋帮助残疾人的措施属于(　　)的范畴。

　　A.教育康复B.社区康复C.社会康复D.职业康复

　　参考答案：C

　　参考解析：大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境是社会康复的内容之一，由此可知，小蒋所采用的措施属于社会康复的范畴。

　　16张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作，他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其(　　)问题。

　　A.身体康复 B.非理性信念 C.沟通技巧 D.工作技能

　　参考答案：B

　　参考解析：优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。

　　17提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是(　　)。

　　A.创造良好的居住环境

　　B.提供合理膳食

　　C.提供医疗服务

　　D.满足老人的社会和情感需要

　　参考答案：D

　　参考解析：“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

　　18协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决，是(　　)社会工作的内容。

　　A.烈士褒扬B.军供C.军休D.光荣院

　　参考答案：B

　　参考解析：军供社会工作的主要内容包括：(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介工作。(2)动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。(3)协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。(4)开展研究工作，提出军供站管理和发展方面的政策建议。

　　19社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响有哪些因素能够帮助你实现这个目标有没有什么障碍”小周进行的程序和工作是(　　)。

　　A.确定目标并决定目标的先后次序

　　B.向服务对象解释设定目标的目的

　　C.与服务对象讨论.目标的可行性和可能的利弊

　　D.确定服务对象的需要和问题

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作者小周对服务对象琳琳说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。故答案选C。

　　20改善青少年家庭及学校生活环境，探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式，是青少年社会工作中的(　　)内容。

　　A.发展性青少年服务

　　B.创新性青少年服务

　　C.预防性青少年服务

　　D.治疗性青少年服务

　　参考答案：C

　　参考解析：预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。

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