6[单选题] 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是( )。

　　A.促进组员相互回馈

　　B.保持专注与倾听

　　C.鼓励组员相互表达

　　D.加强示范与评估

　　参考答案：B

　　参考解析：沟通与互动技巧(考生要注意社会工作者和组员沟通的技巧与促进组员间沟通的技巧的区别)。

　　7[单选题] 某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因

　　停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中( )的目标。

　　A.提高居民社会意识

　　B.推动居民参与

　　C.善用社区资源满足社区需求

　　D.培养人文关怀

　　参考答案：C

　　8[单选题] (　　)是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社会需要，解决社区问题;另一方面它也是工作目标之一，为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。

　　A.建立和发展社区组织

　　B.与社区居民建立良好关系

　　C.积极介入社区事务

　　D.主办社区活动

　　参考答案：A

　　9[多选题]党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，要“建设宏大的社会工作人才队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，建立健全以()为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平”。

　　A.评价B.使用C.交流D.激励E.培养

　　参考答案：A,B,D,E

　　10[多选题]小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对(　)的伦理责任。

　　A.同事 B.公众参与C.服务机构 D.专业实践E.社会工作专业

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：①社会工作者对服务对象的伦理责任。包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。②社会工作者对同事的伦理责任。主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。③社会工作者对服务机构的伦理责任。主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求。④社会工作者作为专业人员的伦理责任。主要包括实践能力，个人道德要求等。⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任。主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求。⑥社会工作者对全社会的伦理责任。主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。题中，老张的做法体现了对同事、服务机构、社会工作专业的伦理责任。

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