6[单选题]社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是(　　)。

　　A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.评估阶段

　　参考答案：B

　　参考解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。

　　7[单选题] 某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是(　　)。P342

　　A.开办时间不合理

　　B.服务内容不明确

　　C.服务地方不舒适

　　D.服务与需求不匹配

　　参考答案：D

　　参考解析：服务(活动)策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。

　　8[多选题] 除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有(　　)。

　　A.追求独特B.惹是生非C.不甘平凡D.标新立异E.不守纪律

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：文化角度的青少年社会工作研究视角。

　　9[多选题]社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法，但是下列情形中不宜采用此种方法的是(　　)。

　　A.有精神疾病

　　B.老年人情绪低落

　　C.有严重行为问题

　　D.患有器质性疾病，头脑混乱

　　E.老年人身体状况不好，出行有实际困难

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：老年社会工作中，有些情形下社会工作者不宜采用小组工作的方法。比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难;患有器质性疾病，头脑混乱;有精神疾病;有严重行为问题;正处于紧急的危机状况中等。

　　10[多选题] 社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有(　　)。

　　A.带老人熟悉新的环境

　　B.有耐心，保持正面的、放松的态度

　　C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

　　D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

　　E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

　　参考答案：A,E

　　参考解析： BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。

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