6[单选题] 小陈的丈夫整天酗酒不务正业,而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助,该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后,决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为( )。
A.接案B.帮扶C.援助D.救助
参考答案:A
参考解析:通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题,并与有需要的求助对象协商,看他是否能够成为自己的服务对象(或称案主)。这个过程就是社会工作的接案,即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。
7[多选题] 在小组工作中期转折阶段,组员的常见特征包括( )。
A.矛盾的心理与行为特征
B.角色竞争中的冲突
C.对小组具有较强的认同感
D.互动中的抗拒与防卫心理
E.权力位置与价值观的冲突
参考答案:B,C,D
参考解析:在小组工作中期转折阶段,组员之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现,组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征是:①对小组具有较强的认同感;②互动中的抗拒与防卫心理;③角色竞争中的冲突。
8[多选题]服务对象小米发现丈夫有外遇,十分痛苦,向社会工作者小刘哭诉,称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务,其应遵循的工作原则有( )。
A.案主自决
B.输入希望
C.限定目标
D.及时处理
E.展望前景
参考答案:B,C,D
参考解析:危机介入的一些重要原则包括:(1)及时处理。(2)限定目标。(3)输入希望。(4)提供支持。(5)恢复自尊。(6)培养自主能力。故选BCD。
9[单选题] 社区照顾的目标是( )。
A.开展生动活泼的社区文化活动
B.让社区居民有更好的参与机会
C.协助服务对象正常融入社区.让他们在正常的社区中生活
D.有利于社区秩序的建立与维护
参考答案:C
参考解析:社区照顾模式的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活。故选C。
10[单选题] 社会工作者在与组员进行沟通时需要有耐心地对信息进行磋商。其直接目的是( )。
A.使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
B.确保信息能够被正确了解和能够取得共识
C.建构工作者同组员之间的信任关系情境
D.为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围
参考答案:B
参考解析:当无法把握组员发言中的信息含义时,社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流,直到信息能够被正确了解和能够取得共识,这也是耐心磋商这一沟通互动技巧的目的所在。故选B。
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