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　　1[单选题] 社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织，不属于社会服务机构服务目的的是(　　)。

　　A.提高服务对象的社会功能

　　B.协助服务对象的专业工作

　　C.协助服务对象解决问题

　　D.促进服务对象的发展

　　参考答案：B

　　2[单选题](　　)是指修正一些认知上的错误假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。

　　A.问题解决B.归因C.认知治疗原则D.意识类属

　　参考答案：C

　　3[单选题]某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应做的是( )。

　　A.认同老人们对机构工作的批评

　　B.同意老人们对机构工作人员的意见

　　C.了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

　　D.劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

　　参考答案：C

　　4[单选题]社会工作者与服务对象，在变动着的社会情境中，通过持续的互动去解决问题的过程，这一过程，符合下列哪个选项?( )

　　A.社会工作是一套科学的助人方法

　　B.社会工作是一个过程

　　C.社会工作是多方协同的过程

　　D.社会工作是一个建构过程

　　参考答案：D

　　5[单选题] 某社会工作者开展某项研究，在设计的基础上用测量的手段收集资料，对资料进行分析。在研究之前采取文献回顾的方式，形成概念框架，然后设计相应问卷并收集资料等。社会工作者采用的是(　)的研究范式。

　　A.定性研究B.定量研究C.实验研究D.调查研究

　　参考答案：B

　　6[单选题]社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队(　　)。

　　A.劝导热情下降的队员

　　B.重申所有队员必须坚持到底的目标

　　C.寻找队员热情下降的原因

　　D.抑制队员的不满情绪

　　参考答案：C

　　7[单选题] 评估与监督是个案管理中的重要组成部分，其目的是(　　)。

　　A.切实提供符合服务对象需要的信息B.确认服务对象的真正需要C.确保所提供服务的质量能够达到服务对象可接受的标准D.对整个服务介入过程进行检查和反思

　　参考答案：C

　　参考解析：评估与监督的目的是确保所提供服务的质量能够达到服务对象可接受的标准。

　　8[单选题] 关于个案研究的优缺点，下列论述错误的是(　　)。

　　A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，进而对其全面深入地认识

　　B.有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案

　　C.由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论

　　D.研究可在相对较短的时间内完成

　　参考答案：D

　　参考解析：个案研究的优点在于：了解研究对象各方面状况，进而对其有全面和深入的认识;由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理方法或解决问题。其缺点在于：研究需要花费许多的时间;由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。故D项说法错误。

　　9[单选题] 研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外。下列(不属于研究报告的主要内容。

　　A.文献回顾B.研究方法C.研究发现D.成果应用

　　参考答案：D

　　考解析：研究报告的内容结构包括：标题、引论、研究问题、文献回顾、研究方法、研究发展、附录、参考文献等，而不包括成果应用。

　　10[单选题] 小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是(　　)。

　　A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

　　B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

　　C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

　　D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作者采用科学手段有目的的组织小组，通过小组组员之间的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，促进个人发生转变并得到成长。故选B。

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