1[单选题]小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象.工作任务繁重。还经常因不被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法是(　)。

　　开展支持小组

　　消除除社会隔离

　　提供物质支持

　　增进社会融合

　　参考答案：A

　　参考解析：本考点要求考生把握优抚医院和光荣院社会工作的6个介入重点：

　　1.死亡与濒临死亡问题的处理

　　临终关怀：是指向临终服务对象及其家属提供一种全面的照料，包括生理、心理和社会等方面。

　　重点识记：临终服务对象的五个心理反应阶段及社会工作者的应对策。

　　2.体恤性与亲密关系的处理

　　社会工作者应组织尽可能多的社交联谊活动，以满足服务对象的归属感与爱的需要。

　　3.失禁问题的处理

　　知晓有哪些解决办法;实现身体方面的“成功”老化;谨慎对待。

　　4.药物滥用与药物依赖问题的预防

　　(1)问题。服务对象的药物滥用与药物依赖：服用违禁药物;滥用处方药。

　　(2)社会工作者任务。监察服务对象的服药情况。

　　5.疏于照顾问题的处理

　　最常发生的3种疏于照顾的情况：服务对象丧失基本日常生活的选择权;隔离;贴标签。

　　6.建立专门小组

　　(1)基本原则。不要假设有些服务对象喜欢，有些不喜欢;耐心、细致、周到;小组组员的选择要恰当;不强求;尊重服务对象的自决权。

　　(2)具体方法。专门小组：现实辨识小组;动机激发小组;社交娱乐小组;支持小组：治疗小组等。能够辨别：各个小组主题适合何种情况。

　　2[单选题] 社会工作者小王从与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中，符合社会工作的是(　　)。

　　A.减少作业拖沓次数

　　B.提高学习效率

　　C.克服不认真的态度

　　D.增加按时按要求完成作业次数

　　参考答案：C

　　3[单选题] 下列关于企业社会工作的表述不正确的是( )。

　　A.提供者是专业社会工作者

　　B.核心工作对象是企业职工

　　C.工作场域是企业内

　　D.目标是保障职工利益，促进企业和职工共同发展

　　参考答案：C

　　4[单选题] 某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进行紧急介入，首先应做的是(　　)。

　　A.协助警察逮捕施虐教师

　　B.运用量表评估儿童受伤害程度

　　C.保护受虐儿童的安全

　　D.协助受虐儿童表达他们的感受

　　参考答案：C

　　5[单选题]社区矫正对象刘某因故意伤害罪被判缓刑两年。他从小娇生惯养，事事以自我为中心，逐渐造成行为偏执、冲动。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，刘某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者坚持真心实意地关心刘某，逐渐使刘某开始对社会工作者敞开了心胸。本案例中，社会工作者坚守了(　　)的社会工作价值理念。

　　A.接纳B.保密C.个别化D.可塑性

　　参考答案：A

　　参考解析：A社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。

　　6[单选题] 小丽是一名初中生，因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾，常在网吧或娱乐场所流连。彻夜不归。下列为小丽提供的服务中，具有治疗性功能的是(　　)。

　　A.改善家庭环境

　　B.改善学校环境

　　C.提供安置服务

　　D.倡导完善青少年保护政策

　　参考答案：C

　　参考解析：ABD均为预防性青少年社会工作。治疗性青少年社会工作包括以下内容：

　　(1)提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长;

　　(2)提供被忽或虐待的青少年的保护服务;

　　(3)提供安全保护、收容服务以及不适合家庭居住的青少年安置服务：

　　(4)提供在身体、情绪、精神方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗服务：

　　(5)提供犯罪青少年以及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。

　　7[单选题] 临近春节某社区老年服务中心最近推出了“温暖夕阳红”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁、购置年货等服务。该项目提供的是(　　)服务。

　　A.社区中心服务B.健康保障C.居家服务D.社区入住设施服务

　　参考答案：C

　　8[单选题]光荣院社会工作服务对象的问题不包括(　　)。

　　A.家庭婚姻障碍B.社会隔离C.社会地位下降D.老化问题

　　参考答案：A

　　参考解析：光荣院社会工作服务对象的问题包括：①老化问题;②老年慢性病增加与生活质量受损;③心理失衡;④社会地位下降;⑤社会隔离。

　　9[单选题] 每年的新生报到期间，某学校社会工作者都会为新生进行“破冰训练”，积极组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，增进彼此之间的了解，建立良好的关系。学校社会工作者运用了(　)的方法增强了学生的抗逆力。

　　A.促进亲社会连结

　　B.提供关怀与支持

　　C.建立清楚一致的界限

　　D.提供机会，促进参与

　　参考答案：A

　　10[多选题] 因不满父亲的管教方式，15岁的小强与父亲发生争吵后，与几位同学一起离家出走。母亲很着急，向社会工作者求助。社会工作者找到小强，询问其离家出走的原因，小强说：“我就不想回家，看见他我就生气!”社会工作者计划提供服务，以改善小强与父亲的关系。

　　下列活动中，从个人层面介入的青少年社会工作服务包括(　　)。

　　A.帮助小强调整非理性情绪

　　B.指导小强改善与父亲的沟通技巧

　　C.为小强和同伴开设成长小组

　　D.协助小强父亲改善家庭教育方式

　　E.学校加强对小强及同伴的教育

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：第一，个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务：第二，社会工作者在开展个案服务时，必须对青少年服务对象的服务需求作出专业判断;第三，社会工作理论模式在个案服务中有非常重要的作用，是个案服务计划的基本指引和理论基础;等。

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